Özellikle 1990’lı yıllarda hızlı bir gelişme gösteren bilgi ve iletişim teknlojileri üretimde verimliliğin artması ve insanlar arasında iletişimin yoğunlaşması sonucunu doğurdu. Talebin ivmelenmesi sonucu ilgi ve iletişim teknolojileri alanında çalışan firmaların sayısıda hızlı bir şekilde artmaya başladı. Vizyon sahibi ileriye yönelik planlar yapan firmalarda bu gelişmeleri yakından takip ederek firmalarını çok daha verimli çalışmaya itecek olan bilgi teknolojilerine adaptasyonda acele ederek acımasız piyasa koşullarında rakiplerine göre bir adım önde olmayı başarıyorlar.
Peki bu işin mutfağında olanlar için nasıl bir gelişme sözkonusu. Talebin artmasının doğal sonucu olan bilişim firmaları sayısındaki artış beraberinde bilişim sektöründe önemli bir rekabete yol açtı. Bilgisayar donanım üreticilerinden yazılım firmalarına çok sayıda uzmanlaşma alanı bulunan bilişim sektörü de dünya ekonomisindeki yavaşlamadan payını fazlaca almış bulunuyor.
Medyada yoğun olarak yansıtılan bilişim sektöründeki genç girişimcilerin kısa sürede kazandıkları servetler ve başarı öykülerinin yanında firma sayısının pazarın taleplerini karşılamak için fazla sayıda olması doğal olarak bazılarının elenmesine ve iflasa kadar gidecek bir yola girmesine neden oluyor. Peki bazıları iflasa sürüklenirken bazılarının fortune 500 listesine girecek kadar zengin olmasındaki etkenler neler?
Sektörün uzmanlık alanlarına göre değişen nedenler olmasının yanında hepsinde ortak bir nokta markalaşma bilinci. Kısa sürede kendilerini kabul ettiren Dell, Compaq gibi üreticiler parçalarının neredeyse tamamını uzakdoğu veya işçiliğin ucuz olduğu diğer ülkelerde yaptırırken yalnızca üzerinde çalıştıkları ve korudukları marka imajlarına yönelik pazarlama ile milyarlarca dolar kar elde ediyorlar.
Marka bilincinin çok fazla yerleşmediği ülkemiz bilişim sektöründe ise özellikle kriz ortamında marka oluşturma yoluna giderek bunun üzerine yapılacak yatırımlar satışların ve dolayısıyla gelirlerin artmasında büyük etkenlerden biri olabilir. PC üreticilerimizden yazılım geliştiren firmalarımıza marka hakkında Patent hizmeti veren Destek Patent gibi firmalardan bu konuda üreticilerimizi bilinçlendirmek için tüm gücüyle çalışan vekil firmalara danışmaktan, bu konuda yerleşmiş bir bilince sahip olmaktan kaçınılması, fırtınalı pazarda kolayca silinmenize yol açabilecek gelişmelerin önünü tıkamanıza engel olacaktır.
Michael Dell, bir marka oluşturmak için yola çıkarken binlerce pc üreticisinden hiçbir farkı yoktu. Jeff Bezos, Amazon ile markalaşmasaydı şimdi binlerce online satış yapan siteden pek bir farkı olmayacaktır. Ancak onları sektördeki tüm rakiplerinin üzerine çıkaran klasik hizmette yeni bir yaklaşım sergilemelerinin yanında bir marka imajı oluşturmanın ve bunu dolduracak kalitede hizmet vermenin bilincinde olmalarıydı. Bilişim sektöründe hizmet veren firmalarımız verdiği hizmetin kalitesine inanıyorlarsa markalaşma konusunda, kendilerini tüm sektörlerde tanıtan isimlerinin ve ürünlerinin korunmasında geç kalırlarsa taklit ve sıradanlaşmanın kısır döngüsünden kurtulmaları çok zor olacaktır.