Amerikan Dışişleri Bakanı Hillary Clinton’ın, Libya devrik lideri Kaddafi hakkındaki son bilgilere BlackBerry telefonundan eriştiğini açıklaması bile RIM’i kurtaramayacağa benziyor. Zira, Android ve İPhone’un gelişmesini öngöremediği (1) için yaşadığı kayıplarla, geçtiğimiz yaz küresel pazar payı yüzde 12’ye gerileyen RIM(2), 2 hafta önce yaşanan servis kesintisi ile şimdi daha hızlı bir kan kaybı yaşıyor gibi gözüküyor.
RIM, yedekleme geçişi dolayısıyla servis kesintisi(3) yaşayan Blackberry kullanıcılarına kendisini affettirmek için uygulamalarının bir kısmını ücretsiz sunacağını açıklamıştı. (4) Ancak, bu bile kurumsal kullanıcıların telefonun alternatiflere yönelmelerini engellemiyor. Avrupa, Orta Doğu, Afrika, Kuzey Amerika ve Latin Amerika’da 4 gün boyunca mesajlaşma ve e-posta hizmeti veremeyen RIM, Enterprise Management Associates (EMA) tarafından yapılan bir araştırmaya(5) göre gelecek yıl önemli sayıda kurumsal kullanıcısını kaybedecek.
EMA tarafından gerçekleştirilen açıklamaya göre, 10 bin ve üzeri çalışanı olan kurumların yüzde 30’u 2012’de BlackBerry’e alternatif olabilecek bir platform arayacak. RIM açısından en büyük kaybın, büyük şirketlerin yüzde 52’sinde tercih edildiği, Avrupa kıtasında yaşanması bekleniyor.
Diğer yandan, BlackBerry servisleri geri geldi ama bu tepe yöneticilerinin istifa etmeleri yönündeki çağrıları engellemiyor. Son kesintinin, RIM’in pazar kaybı için öngörülen oranın artmasına yol açtığını ifade eden EMA yöneticisi Steve Braisen, kullanıcıların önemli bir bölümünün iOS ve Android cihazlara yöneleceğini söylüyor. iPhone kullanıcılarının yüzde 44’ü cihazlarından atm anlamıyla memnun olduklarını beyan ederken, RIM kullanıcılarının sadece yüzde 16’sının benzer bir değerlendirme yapmaları aradaki farkı gözler önüne seriyor.
RIM, geçtiğimiz ay yaşanan kesintinin ardından müşteri kayıplarını minimuma indirmek maksadıyla ücretsiz uygulamaların yanı sıra toplamda 100 dolara eşdeğer uygulamanın bedava indirilmesini ve bir aylık ücretsiz teknik desteği kullanıcılarına sunmuştu.
(1) Dünün Akıllı İş Telefonu Lideri Blackberry, Bugün Düşüyor mu? – 1
(1) ABD’de Android Pazar Payı % 40 Yükseliyor, RIM (Blackberry) Düşüşte, iOS A% 28 ile Aynı Kaldı
(3) Milyonlarca Blackberry Kullanıcısı Servis Sorunu Yaşıyor
(4) BlackBerry, Servis Kesintisini Telafi Etmek İçin Uygulamalarının Bir Kısmını Ücretsiz Sunacak
Kaynak : 