BlackBerry cihazlarını üreten RIM firmasında ciddi bir organizasyon değişikliği yaşandı ve firmanın eş CEO’ları Mike Lazaridis ile Jim Balsillie görevlerinden ayrıldılar [1]. Yeni CEO olarak atanan Thorsten Heins ise BlackBerry’nin geleceği ile ilgili ilk mesajlarını verdi. Heins, firmanın önümüzdeki dönemde çok daha tüketici pazarı odaklı bir yapıya geçeceğini söylüyor. Analistler ise yeni CEO’nun sözlerini tatmin edici bulmamakta.
Smartphone pazarında kuşkusuz 2011 yılını en kötü geçiren firmalardan birisi BlacBerry’nin üreticisi RIM oldu. Kanadalı firma adeta düzenli bir biçimde kan kaybetti ve smartphone pazarında alt sıralara geriledi. Yaşanan tüm olumsuz gelişmelerin ardından ise RIM’in eş CEO’ları Mike Lazaridis ile Jim Balsillie görevlerinden ayrıldıklarını açıkladılar. Yeni CEO olan Thorsten Heins, zor bir görevi devraldığından bilincinde olmakla beraber gelecekten oldukça umutlu.
Heins, basına verdiği ilk demeçte, RIM’in tüketici pazarına daha çok odaklanması gereken bir firma olduğunu açıkladı. Bunu gerçekleştirebilmek için şirket stratejisinde köklü bir değişikliğe gitmeye gerek olmadığını söyleyen Heins, son derece başarılı cihazlara ve ekosisteme sahip bir firma oldukları dolayısıyla da herhangi bir parçalanma veya satışın söz konusu dahi edilemeyeceği düşüncesinde.
Sahip oldukları cihaz serisi ve ekosistemi temel alarak bu temelin üzerine tüketici pazarını odaklayan bir yapı kurmaları gerektiğini söyleyen yeni BlackBerry CEO’su, yönetim kurulu desteğini de arkasına aldığını açıklamakta. Firmayı bölmek veya bazı varlıklarını satmak gibi bir planlarının asla olmadığını söyleyen Heins, sadece yeniden ölçeklendirme yapmaları gerektiği görüşünde.
Heins, kurumsal bir kökenden geldikleri için ABD’de son derece başarılı olduklarını ancak şimdi asıl büyüme potansiyellerinin olduğu son tüketici pazarına daha fazla odaklanmaları gerektiğini söylüyor. Heins, bu doğrultuda en büyük önceliğinin son kullanıcı pazarına odaklanan yeni bir Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı bulmak olduğunu açıklamakta.
Analistler ise, genel anlamda Heins’ın sözleri karşısında tatmin olmamış gibi gözükmekteler. Pek çok analist, üst yönetimde yapılan değişikliğin çok geç kalınmış bir hamle olduğu görüşünde. Üstelik Heins’ın zaten BlackBerry’nin kendi içinden çıkan bir CEO olduğu için firmada gerekli inovasyonu ve değişimi sağlayamayacağını söyleyenler de azımsanamayacak kadar çok. Hatta analistler, yeni CEO’nun ilk demecini de eleştirmekten kaçınmıyorlar. Bu eleştirilere göre Heins’ın verdiği demeci BlackBerry’yi yakından takip etmeyen birisi bile pazar raporlarına 10 dakika göz gezdirdikten sonra rahatlıkla verebilir.