Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu(BTK), “Taahhütnamelerde Yer Alan Cezai Şartlar” konusunda aldığı kararını açıkladı. Kararda, elektronik haberleşme hizmetlerinin sunumunda aboneleren imzalatılan taahhütnamelerde yer alan bazı şartlarda, taahhütnamede öngörülen süre bitiminden önce sözleşmenin sona ermesi halinde geriye kalan ay sayısı kadar tarife aylık bedelinin cezai şart veya cayma tazminatı olarak abonelere yüklendiği, bunun müşteri mağduriyetine neden olduğu belirtiliyor.
BTK, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi bakımından;
- . Tüketicilerin, cezai şartlar ve cayma bedelleri hakkında açıkça bilgilendirilmesi,
- . Tüketiciler ile işletmeciler arasında abonelik sözleşmesine ek nitelikteki hüküm ve şartlar ihtiva eden sözleşmelerde yer alan cezai şart ve cayma bedellerine ilişkin hükümlerin tüketicilerin almadıkları hizmeti ödemeleri sonucunu doğuracak şekilde belirlenemeyeceği, bu kapsamda İşletmeciler tarafından uygulanan taahhütnamelerin belirlenen süre bitiminden önce aboneler tarafından sona erdirilmek istenmesi halinde abonelerin almadıkları hizmet için kalan ay sayısı kadar tarife aylık ücretinin cezai şart veya cayma bedeli olarak ödemede bulunmalarına son verilmesi,
- . İşletmeciler tarafından hazırlanacak taahhütnamelerin yürürlüğe konulmadan önce BTK’ya gönderilmesi,
- . BTK, alınan bu kararın Sanayi ve Ticaret Bakanlığına gönderilmesine
kararlarının verildiğini duyurdu.
Kaynak : 