Domain adları, web sitelerinin yayınlamak için kendilerine satın aldıkları web adresleridir. Arka planında bir IP numarası olan bu adresler, müşterilerinizin ya da okuyucularınızın size ulaşmalarını sağlamak için gereken özelliktir. Yılda ya da daha çok yılda ödenen bir ücret karşılığında –ki bugün genellikle 9.95 $ karşılığı bir domain alabilirsiniz– size ait olmaya devam eder. Domain’in bitiş süresi geldiğinde, eğer kendi tarafınızda bir bilgi tutmuyorsanız bile domian firmasından bir hatırlatma maili alır ve ödemenizi yaparsınız. Ödemenizi atlamanız durumunda, domain adı hemen düşmez, firmadan firmaya değişen bir özellik olmakla birlikte genellikle 1-3 ay arası size tahsis edilmeye devam eder.
Bugün mailimize ulaşan bir mail şu şekildeydi;
Sayın Ilgili,
Adım Serkan Durusoy, web tabanlı yazılımlar geliştiren, dotcom gelir modellerini benimseyen istiraklerde bizzat bulunan ve/ya hayata gecirilmesinde servis saglayan bir firmanin ust duzey yoneticisiyim. Sirketimizin bircok urun ve hizmet ihtiyacini da internet uzerinden servis saglayan kurumlardan temin etmekteyiz. Aldigimiz servislerden biri de I.K. hizmetleri. Bu konuda yillardir yenibiris.com’un servislerinden faydalaniyoruz.
Yayinda olan bir ilanimizin sonuclarini gormek uzere bugun http://www.yenibiris.com/ adresine girmek istedigimde asagida ekran goruntusunu paylastigim sayfa ile karsilastim. Yenibiris.com isimli firma, alan adini yenilemeyi unutmus. Yani yilda kabaca 10 dolar ucretle ya da 10 yillik pesin odeme yaparak daha da dusuk ucretle garantileyebilecegi alan adi sahipligini (kuvvetle muhtemel gecici bir sure icin) kaybetmis.
Is modelini tamamen internet uzerine yogunlastirmis bir kurumun alan adını yenilemeyi unutacak kadar “ucuz” davranmasina mi sasirayim yoksa ucret odedigim hizmetten faydalanamadigima mi?
Bilincli ve iyi niyetli bir musteri olarak da hemen durumu bildirmek uzere firmaya telefon actim. Mesai saatleri disinda olduklari icin yalnizca sesli mesaj birakabilecegimi ogrendim. Internet 7/24 calismasi gereken, hatta bu avantajdan faydalanan bir is mecrasi degil mi? O zaman en azindan neden teknik destek saglayan ve bu trajikomik sorunu cozebilecek bir kisi bile bulunmaz “mesai saati disinda” bu kurumda?
Aliskanlik ile kendilerine bir e-posta mesaji gondereyim dedim ancak daha mesaji yazmadan hatirladim ki zaten alan adi suresi doldugu icin mesajim kendilerine ulasmayacakti. Mesajimi kendilerine iletmek icin dolayli da olsa basinin imkanlarindan faydalanmayi umit ediyorum ki bu mesaj aslinda salt beni degil Turkiye’de interneti kullanan ve kullandiran hemen herkesi ilgilendiriyor. [email protected] adresini de CC’ye koyuyorum, elimden ancak bu kadari gelebiliyor.
Konu şaşırtıcı. Firmanın bu hatasını en kısa sürede düzelteceğini sanıyoruz ama okuyucumuzun da dediği gibi, ciddi bir firmanın görüntüsü açısından olumlu mesaj vermiyor. Bu firmaya ilan vermiş ya da ilanları takip eden bir sürü kişinin olduğu düşünülürse, bunu unutmak olarak yorumlamak yeterli mi bilmiyoruz. Aşağıda yenibiris.com’un 3 ve 4 mayıstaki görüntüsü göreceksiniz.
turk-internet.com Notu : Sitenin sayfasına 4 mayıs 2008 tarihinde, bir yerlerde erişilmeye başlandı. Yani domain yeniden satın alındı.
Kaynak : 