Comnet, 2001 yılında müşteri portföyünü % 50 artırdı. Pazarlama ve Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İnanç Erol, bu artışı, Comnet’in sahip olduğu güçlü teknik altyapıya ve müşteri odaklı hizmet anlayışına bağlıyor.
Kurumsal Internet hizmetleri sunan Comnet, 2001 yılında ekonomik krize rağmen müşteri portföyünü % 50 artırdı. Comnet Pazarlama ve Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İnanç Erol, kriz nedeniyle pazarın istenen düzeyde büyüyemediğini; ama Comnet’in pazar payını ve müşteri sayısını artırarak önemli bir başarıya imza attığını söylüyor. Erol, bu artışı, Comnet’in güçlü teknik altyapısına ve müşteri memnuniyetini hedefleyen hizmet anlayışına bağlıyor.
Erol’un ifadesine göre Comnet, 2001 yılında “odaklı” bir satış stratejisi uyguladı. Altyapı yatırımlarına devam eden Comnet, müşterilerinin taleplerine maksimum özenle yanıt verdi. Bunun yanı sıra, Internet teknolojilerinin önemli avantajlarını gözlemleyen bazı şirketler de kriz ortamında sonuç alınabilecek Internet yatırımlarıyla maliyetlerini azaltma yöntemini benimsedi. Bu tip şirketler, Comnet’in odaklı hizmetler sunmasında önemli rol oynadı.
Erol, Comnet’in Internet’te iş yapmak isteyen firmalar için en uygun hizmetleri sunduğunu; 2001 yılında özellikle merkez-şube bağlantıları gibi projelerin ağırlık kazandığını söylüyor. Böylece, Internet teknolojilerinden fayda sağlamayı hedefleyen pek çok firmaya daha rahat ve verimli iş yapma olanakları sağladıklarını vurguluyor.
Kaynak : 