turk-internet.com Notu : Bu makale, bilişim – internet ve telekom sektörlerimizin önderlerinin kendi kalemlerinden değerlendirme ve öngörülerinin yer aldığı, “CEO DOSYASI ; 2007 Değerlendirmesi, 2008 Öngörüleri” başlıklı dosyamız kapsamında yayınlanmaktadır.
2007 yılı başında TT olarak vizyon, misyon ve değerlerimizi belirledik ve tüm şirket birimlerine dağıtımını sağladık. Yeni rekabet trendleri ve regülasyonla ilgili beklenen gelişmeler ışığında şirketimizin karşılaşacağı stratejik zorlukları tespit ettik ve bunlara ilişkin tehditlerin ve fırsatların analizini yaptık.
2008 yılının en önemli gelişmesi şirketimizin halka arz edilmesi olacak. Hükümet, kendisine ait olan yüzde 45 hissenin yaklaşık yüzde 15’ini satmaya karar verdi ve buna göre, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda şirket hisselerini halka arz edeceğiz. Önümüzdeki yılın sonu itibariyle en yüksek öz sermaye değerine sahip olmayı hedefliyoruz. Bu işlem, Türkiye ve bölgedeki en büyük halka arz işlemi olacak.
Geçtiğimiz yıl performans göstermeye başlama yılıydı. Performansımızı ölçmek ve kaydettiğimiz ilerlemeleri izlemek için kritik öneme sahip alanlarda Kilit Performans Göstergelerini tanımladık. 2008 yılında Program ve Proje Ofisini tam olarak hayata geçireceğiz ve hepimiz modern proje yönetimi tekniklerini kullanacağız. Bu çok önemli çünkü sadece TT içinde değil aynı zamanda Avea, TTNet, Argela, Innova ve IES ile de giderek daha kompleks hale gelen birçok proje yürüteceğiz. Kısa zaman önce satın aldığımız bu teknoloji şirketleri, Türk Telekom’a değer katacak ve 2008 yılında en önemli odak noktalarımızdan biri, bu şirketlerin ürün ve hizmetlerinin yurtdışına ihraç edilmesi olacak.
Uluslararası genişleme konusunda Türk Telekom, Arnavutluk’ta Albatelecom’a destek veriyor ve Albatelecom yeni yılda müşterilerine mobil hizmetler sunmaya başlayacak. Uluslararası genişleme amacıyla, Orta Asya Cumhuriyetleri ve yanı sıra Orta ve Doğu Avrupa’da yeni ihalelere girmeyi hedefliyoruz.
2007 yılında ses tarifelerimizin yeniden dengelenmesi ile ilgili olarak çok iyi sonuçlar elde ettik. Tarifelerin yeniden dengelemesi, şirketimizin halka arz edilmesi yolunda çok önemli bir adımdı çünkü bu çalışma, benimsenmesi zor olsa da, şirket değerinin belirlenmesi üzerinde belirgin etkiye sahip olacak; olası yatırımcılar bizim “erişim açığımızı” benzer konumda olan Avrupalı operatörler ile kıyaslayacaklar.
Yeni yılda müşterilerimize daha fazla seçenek ve daha fazla değer (arama ihtiyaçlarına uygun şekilde) sunacağız ve öncelikle Türk nüfusunun yoğun olduğu yabancı pazarlara odaklanarak bazı özel uluslararası ürünler çıkaracağız.
2007 yılında geniş bant veri iletişimi konusunda da iyi sonuçlar elde ettik ve bu başarımızı toptancı olarak yeni yılda da sürdüreceğiz. Yerel Ağın Paylaşıma Açılması ve veri akış erişimi yoluyla rekabete destek olacak, pazarı büyütmek ve rekabeti artırmak amacıyla TTNet dışındaki internet servis sağlayıcıların yeniden satış marjlarını artırmak için TK’ya bir teklifte bulunacağız. Düşük gelir gruplarına yönelik sosyal bir ses tarifesini tamamlayıcı nitelikte olan özel bir ADSL tarifesi üzerinde TK ile birlikte çalışacağız.
Satış desteği ve müşteri hizmetleri konusunda organizasyonumuzu daha iyi hale getiriyoruz ve İstanbul’daki genel müdürlüğümüzün tamamlanmasıyla birlikte önümüzdeki sene bu alanda büyük gelişmelerin yaşanmasını bekliyoruz. Pazarlama ve ürün geliştirme konusunda da daha iyi olacağız; 2008 yılında elliden fazla ürünü piyasaya sürmeyi hedefliyoruz.
Ödeme güçlüğü içinde bulunan borçlularımıza yönelik olarak ve tahsil imkânı zor veya imkânsız şirket alacaklarının tahsili amacıyla 2007 Ocak ayında uygulamaya koyduğumuz “Tatlıya Bağlayalım” Kampanyamız kapsamında, 2007 yılında 463.000 alacak dosyasını tahsil ederek kapattık.
2007 yılında yeni mezun mühendislerin işe alınması konusunda da başarılı olduk; bu çalışmayı yeni yılda da sürdüreceğiz.
Hemen hemen bütün büyük şirketler özelleştirildikten sonra grev tecrübesi yaşadı, Türk Telekom da öyle. Bu süreç sonucunda genel olarak pazarın koşullarına ve maaş skalası ile ilgili daha sağlıklı şartlara adapte olduğumuz için şirketimizin grev öncesine kıyasla daha güçlü olduğuna inanıyoruz.
İnsan Kaynakları alanında, eğitim ve gelişim programlarımızı ve yanı sıra eğitim imkânlarımızı ve bilgisayar programlarımızı da geliştireceğiz.
Bilişim Teknolojileri alanında büyük adımlar attık. Yeni yılda faturalama, müşteri ilişkileri sistemi, Kurumsal Kaynak Planlaması, gelir güvencesi ve birçok başka işletim desteği ve iş destek sistemleri dâhil kritik projelerimizi bitirmeyi hedefliyoruz.
Şebeke genişlemesi ve güncellemesi konusunda da 2007 yılında önemli ilerlemeler kaydettik. Global müteahhitlerle çalışarak ve buna ek olarak sabit-mobil yakınsaması, IPTV vb. yeni ürün ve hizmetler sunarak bu alandaki başarılarımızı sürdüreceğiz. 2008 yılı İLERİ TEKNOLOJİ ve ÜRÜN yılı olacak.
2007 yılında müşterilerimizin karşısına yeni reklâmlarımızla çıktık. Eğitim ve inovasyona ve ayrıca kültür ve spora odaklanan kapsamlı sosyal sorumluluk programları yürüttük ve ülkenin her yerinde, belli başlı organizasyonların sponsorluğunu üstlendik. Bu yönde ilerlemeye devam edeceğiz özellikle “eğitim ve inovasyona” odaklanacağız çünkü eğitim ve inovasyon, ekonominin köşe taşlarını teşkil ediyor.
2008, İLERİ TEKNOLOJİSİ ve ÜRÜNLERİYLE Türk Telekom için gurur verici bir yıl olacak.
Bu makalenin İngilizce aslını Doany ; Turk Telekom IPO will be the most Important Event for 2008 başlığı altında okuyabilirsiniz.
