IBM ve Peugeot’nun, üretimi için anlaşmaya vardığı ve Temmuz ayında Avrupa’da kullanmayı planladıkları, online teşhis sistemi, otomobil mekanikerlerinin arızaları daha çabuk tamir etmesi, hatta sorunları çıkmadan önlemesini sağlıyor.
E-teşhis (e-diagnostics) adı verilen sistem, servisteki teknisyenin otomobilin bilgisayarını telefon hattı üzerinden merkezi bilgisayara bağlamasıyla devreye giriyor. Sistem devreye girince arabanın nesi olduğunu belirleyerek, tamir için yapılması gerekenleri veriyor.
E-teşhis, IBM’in geliştirdiği tele-assistance’ın ihtiyaçlar doğrultusunda daha da geliştirilmiş versiyonu olarak değerlendiriliyor. Yeni versiyonda teknisyenler öncelikle merkezi bilgisayardaki bilgilere yönlendiriliyor, eğer bu yeterli olmazsa merkezdeki mühendislerden yardım alıyor.
Yaklaşık 6 aydır sistemi deneyen Peugeot, e-teşhis’i Temmuz ayından itibaren Avrupa’daki servis merkezlerinde kullanmayı hedefliyor.
Kaynak : 