Alcatel, yaklaşık 650 kullanıcının yararlandığı NT network ortamının dış kaynak kullanımıyla desteklenmesi için 2001-2002 döneminde Enter Profesyonel Hizmetler ile çalışacak.
Alcatel, bünyesinde yaklaşık 650 kullanıcının bulunduğu NT network ortamının dış kaynak kullanımıyla desteklenmesi için 2001-2002 döneminde Enter Profesyonel Hizmetler ile anlaştı. Anlaşma doğrultusunda, Nisan ayı itibariyle, Enter’in uzman Helpdesk ekibi Alcatel’de çalışmalarına başladı. Enter’in dış kaynak kullanımı projelerinden sorumlu müşteri hizmetleri temsilcisi Alp Saraçoğlu, “Dünyanın önde gelen telekom kuruluşlarından Alcatel’in, BT Helpdesk operasyonu konusunda uzman olan firmalardan birini seçmesi çok doğaldı. Bu operasyonun hatasız bir şekilde yürümesi için gereken her şeyi yapacağız. Alcatel, Helpdesk için Enter’i seçmekle, yalnızca Helpdesk takımını değil, Enter’in bütün tecrübe ve birikimi ile desteğini de yanına almış bulunmaktadır” dedi.
“Kaliteden Ödün Vermek Yok”
1986 yılında kurulan Enter, sektördeki gelişimine paralel olarak destek hizmetlerini de kaliteden ödün vermeden sürdürüyor. Dış kaynak kullanımı konusunda sektörün en deneyimli ve önde gelen firmalarından olan Enter, işletmelerin ihtiyaçları doğrultusunda ve çeşitli projeler bazında dış kaynak kullanımı ekipleri kuruyor.
Özellikle içinde bulunduğumuz zor koşullarda, dış kaynak kullanımının firmalar için finansal çekiciliği olduğunu belirten Enter yetkilileri, her tür BT projesinde konunun uzmanı ekipler oluşturarak firmalara çözüm üretmeye devam edeceklerini belirtiyorlar.
Firma Hakkında Bilgi :
Türk bilgisayar sektörünün önde gelen firmalarından Enter Bilgisayar Sistemleri A.Ş., 1986’dan bu yana Compaq, IBM, Microsoft, Hewlett-Packard, Novell gibi markaların ürün ve hizmetlerini son kullanıcıya götürmek amacıyla faaliyet göstermektedir. Enter, şirketlerin network yapılarını, yerel ve uzak alan ağlarını kurmak; sistem yönetiminde destek sağlamak; teknik danışmanlık, ileri teknik eğitim sunmak ve şirketlerin tüm bilgi işlem altyapısını 24 saatte taşımak gibi hizmetler sunmaktadır. Ayrıca, büyük boy işletmelerin bilgi işlem outsourcing ve outtasking taleplerini uzman ekibiyle karşılayan Enter, GlobalServe’ün Türkiye iş ortağıdır.
Web Adresi : www.enter.com.tr
Kaynak : 