FTC (Federal Trade Commission – Federal Ticaret Komisyonu), Palm’in PDA (Personal Digital Assistant – Kişisel Dijital Asistan) reklamlarında, diğer normal fonksiyonların yanısıra wireless internet ve e-mail erişim özelliklerinin de sayıldığını belirtiyor. Oysa FTC’ye göre; bu özellik bir çok modelde bulunmuyor.
Anlaşmanın maddelerine göre; Palm PDA satın almak isteyen tüketicilere reklamlarda gösterilen özellikleri sağlayacak ya da reklamlarda hangi özelliklere, hangi modellerin sahip olduğu açıkca belirtilecek.
FTC’ye göre Palm’in ürettiği çoğu PDA için, tüketicilerin ayrı bir wireless modem ya da belirli bir mobil telefona bağlanmasına yarayan aletleri satın almaları ya da taşımaları gerekli. Yine benzer şekilde, iddia edilen iş fonksiyonları (microsoft word ya da excel programlarını kullanmak) için tüketicinin ek yazılımlar alması ve kurması gerekiyor.
Ek olarak, FTC içinde wireless internet ve e-mail erişimi olan bir modelin reklamlarında ise Palm.net internet servisine üye olunması ve aylık servis ücreti ödenmesi konusunda açıklık olmadığını da iddia ediyor.
Anlaşma yapılmasaydı, Palmin ürünleri ile ilgili herhangi bir iş yapması engellenebilirdi.
Geçen yıl, Palm’in rakibi Microsoft da (NASDAQ:MSFT) FTC ile PocketPC print kampanyası sırasında aldatıcı reklam yapıyor tezine karşı anlaşmaya varmıştı. Microsoft’un problemi de aynı idi. Yani wireless modemin ayrıca alınmak zorunluluğunun reklamda belirtilmemesi.
Kaynak : 