Konuşma tanıma teknolojisi pek çok alanda hayatımızı sadece kolaylaştırmakla kalmayıp, zamandan ve operasyon giderlerinden büyük ölçüde tasarruf sağlayacak. Geleceğin teknolojisi olarak da isimlendirilen Konuşma Tanıma (Speech Recognition) teknolojisi ile kullanıcılar, telefon tuşlarını kullanmadan, istedikleri işlemleri sadece sesle yapabiliyorlar. Özellikle mobil iletişimin gelişmesiyle cep telefonu kullanıcıları için zor olan tuşlamaya artık gerek yok. SYS’nin Konuşma Tanıma özelliği olan sistemleri ile arayan kişinin lehçesi, konuşma hızı, tonu, vurgusu ayarlanabileceği için telaffuz sorunları yaşanmadan tüm sesler anlaşılmakta.
Tamamen SYS AR-GE Mühendisleri tarafından geliştirilen ve Türkiye çapında 2500’ü aşkın seçkin şirket ve kurumda çalışan Postoffice-NT ve V-Posta Sesli Yanıt Sistemleri ile SYS IVR Sistemleri artık “Türkçe Konuşma Tanıma” özelliğini taşıyor.
Bu sistemler ile, müşterileriniz şirketinizi aradığında görüşmek istediği kişinin sadece ismini veya ünvanını söylererek bağlanabilecek. Böylece hem santral operatörüne ihtiyaç kalmayacak, hem de sizi arayanlar bu teknolojinin sunduğu rahatlığı ve kolaylığı yaşayacak.
Ayrıca şirket çalışanlarınız telefon etmek istediklerinde aradıkları numarayı tuşlamadan sadece sesleri ile komut vererek görüşmek istedikleri kişiye bağlanabilecekler. Ayrıca bu teknoloji ile : Sinema, uçak, otel, otobüs vb. Rezervasyonlar insan olmaksızın bilgisayarlarda otomatik olarak daha kolay ve rahat bir şekilde yapılmış olacak.
Daha geniş bilgi için www.sys.com.tr adersini ziyeret edebilirsiniz.
Kaynak : 