Gmail geliyor! Gmail geliyor! Google’ın bedava e-posta servisi, e-posta pazarlamacıları arasında kayıtsızlıktan endişeye kadar değişen birçok reaksiyona neden oluyor.
Google’ın istenmeyen reklamları taramak için bir e-mail text arayıcı kullanmasının kişisel gizlilik konusunda endişe yaratmasına karşın, Gmail’in çok kısa bir sürede başarıya ulaşmasından şüphe edilmiyor. B2C pazarlamacılarının hedefinin % 45-60 kadar ki bölümü şu anki en iyi üç e-posta servisleri olan AOL, Yahoo ve MSN/Hotmail’in kullanıcılarıdır. Önümüzdeki bir kaç yıl içinde Gmail onların ve diğer pazarlamacıların piyasa payına ortak ve pazarın yüzde 10’una sahip olacaktır.
Pazarlamacıların, Gmail için hazırlanmaları gereken ikinci konu, Gmail’in kendine özgü özelliklerini anlamaları gerekmesidir. Web tabanlı bu servisin izinli e-postalara nasıl davrandığını dikkate almamak hem abonelerini, hem de kazançlarını kaybetmelerine neden olur.
Şimdi isterseniz, Gmail’in, e-postanıza teslim işlemi esnasında nasıl davrandığına ve e-postanız, posta kutunuza geldiğinde ona nasıl baktığını inceleyelim.
- HTML’e dönüştürmek: Gmail, dinamik olarak Gmail kullanıcı ana birimini oluşturmak ve dönüştürmek için Javascript kullanır. Bu bazı HTML kodları ile çakışabilir ve görüntülemede tutarsızlıklara neden olabilir. Standard HTML’in doğru bir şekilde gelmesi beklenirken, daha gelişmiş olan CSS ve DHTML bozuk olabilir.
Potansiyel önlem: Bütün e-posta kullanıcıları arasında, maksimum HTML uyumluluğu oluşturmanın en önemli yolu mesajlarda düz beyaz HTML kullanmaktır. Aynı zamanda HTML’in, HTML 4.01 özelliklerini takip etmesini sağlamak gerekir.
Gmail Spam Filtresi: İlk baştaki testlere bakarsak görülüyor ki, Gmail içerik ve kurallara dayalı, SpamAssasin’e benzer bir filtre kullanıyor.
Potansiyel önlem: Daha ayrıntılı bir test ile, Gmail’in birim, yansıma ve beyazliste/siyahliste filtrelerini kullanıp, kullanmadığını belirleyene kadar, e-postalarınızı bütün adres listesine yollamadan önce, onları test etmek amacıyla, kontrol edebileceğiniz bir e-posta hesabına gönderin.
Kullanıcı içerik filtresi: Bir içerik filtresi, kullanıcıların e-postalarını, “Kimden”, “Kime”, ve “Konu” alanlarına ve aynı zamanda genel mesaj içeriğine göre filtrelemelerini sağlar. Ayrıca kullanıcıların, (öncellikli bir etiket olan) “starring”, arşivleme, yeni bir etiket uygulama veya mesajı çöpe atma seçenekleri vardır.
Potansiyel önlem: Bu Gmail kullanıcı filtresi, uygun bir “Kimden” başlığı kullanmak ve konu başlığında (eğer onu da eklerseniz) gazete veya firma adı kullanmak için başka bir sebeptir. Aynı zamanda e-postanın ana kısmında, alıcılara filtrelerinde hangi e-posta adresini veya kelime kombinasyonunu temel olarak alacaklarına dair bir liste sunar.
Yazılı metin reklamları: Gmail gelen e-postanın içeriğini araştırır ve daha sonra kendi AdSense içeriksel reklamlarını sağlayan aynı teknolojiyle, uygun metin reklamlarını görüntüler. Evet bu alıcılarınızın rakip frmaların reklamlarını da göreceği anlamına geliyor. Aynı şekilde eğer AdSense reklamcısı iseniz sizin kendi reklamınızı bile görebilirler.
Potansiyal önlem: Eğer gerçekten sizin e-postanızın yanında gelen rakip firma reklamlarından şikayetçi iseniz, kendi metin kutusunu veya grafik reklamını e-postanın sağ tarafına koyan, HTML mesajınızın ayrı bir versiyonunu yaratın.
Ufak parçalar(Snippets): Gelen kutusunda görüntülenen konu başlığının ardından, Gmail, mesajda bulduğu ilk birkaç metin cümlesini alıp, görüntüler. Bu en azından beta versiyonunda alt tag’da kullanılmış bir metni içerir. Snippets’lerde görüntülenen karakterlerin sayısı, konu başlığının uzunluğuna bağlıdır. Bizim testlerimizde genelde snippet’ların uzunluğu 5’ten 15 kelimeye kadar değişir.
Potansiyal önlem: Mesajınızın üstünde snippet’de uygun kopyayı görüntülemesi için alt tag tuşunu kullanın. Snippet’in faydalarından yararlanın ve konu başlığınızı genişletmek için kelimeleri dikkatle seçin. Konu başlığınızı ayrıntılı bir şekilde gösterin veya ek ürünler ilave edin, bunlar öneri veya içeriğin bir kopyası olabilir.
İmgeler / Görseller: Gmail, içine yerleştirilmiş imgeleri gösterdiği halde, otomatik olarak ana imgeleri görüntülemez. İmgeler, ekrandaki “imgeleri görüntüle” tuşuna basılmasıyla görüntülenir. Bu da her mesajda yapılmalıdır. Gelecekte, Gmail’in kullanıcılarına bütün mesajlar için imgeleri hemen görüntüleyebilme imkanı sunacağını varsayabiliriz.
“Kimden” başlığı: Gmail’in “kimden” başlığı “[email protected]” yerine “ClickZ E-Mail” gibi en sempatik formunda görülür. Gmail gelen kutusunda makul 19 karakter bulundurur ve ek her karakteri keser.
Potansiyel önlem: Burda olağandışı birşey yoktur fakat eğer “kimden” isminiz çok uzun ise diğer e-posta kullanıcılarının alıcılarına görüntüledikleri uzunlukta bir isim seçmenizi tavsiye ederiz.
Konu başlığı: Konu başlıklarında en fazla 57 karakter görüntülenebilir. Daha uzun konu başlıkları kesilir veya 57. karakterden sonra bir elips eklenir.
Potansiyel önlem: 57 karakter birçok e-posta kullanıcısının posta kutusunda görüntülediğinden fazla olduğu için, özel birşey yapmaya gerek yoktur. Uzun vadede, pazarlamacılar konu başlığı ve snippet’ın birleşimi bir alanı daha fazlalaştırıp bundan nasıl en iyi şekilde yararlanabileceklerini test etmek isteyebilirler.
İleti: İleti özelliği sağlanmıştır fakat ne yazıkki bütün imgeleri ve HTML’yi çıkarır ve bunun yanında birçok e-posta kullanıcısına hiperbağlantı olarak sunulan www.clickz.com gibi görüntülenen URL’leri alır.
Potansiyel önlem: Bu problem yanlızca Gmail’e özel olmamasına karşın, Gmail adresinden HTML iletisine olanak kılan, birçok e-posta teknolojisi çözümlerinde bulunan, “arkadaşıma yolla” özelliğini kullanmak gerekli olabilir.
Formlar: Formlar yanlarında bazı küçük güçlükleride birlikte getiriyor. Bir dikkate değer Gmail özelliği de, herhangi bir form HTML e-postasının ana kısmından sunulduğunda, Gmail kullanıcıya İnternetteki başka bir sayfaya bilgi sunduğunu tasdikleyen bir ekran iletir.
Yazdırmak: Gmail, yeni bir pencerede e-postanızın yazdırıcıya dost versiyonunu meydana getirir ve bir “yazdırma iletişim” özelliği sağlar. Yazdırma versiyonu, Google reklamlarını veya e-posta mesajının arkasındaki başka bilgileri içermez.
Gmail hala beta versiyonunda olduğu için, piyasaya sürüldükten sonra yukarıda saydığımız problemlerin bir kısmı değişecektir. Gmail hesaba katmamız gereken bir güçtür. E-posta pazarlamacılarının Gmail’in özellikleri ve alışılmadık yönlerine aşina olmaları için, test etmek amacıyla en kısa zamanda Gmail’den e-posta hesapları almaları önemlidir.
Sizde geç kalmadan bir gmail hesabı açın?