İdeal Teknoloji, Teknokent ofisi çalışmalarını temel olarak dört ana başlıkta yürütmektedir : İnternet sunucu yazılımları grubuyla e-posta, cache benzeri altyapılara çözüm sunulurken, bilişim güvenliği ürünleriyle ağ ve kurum servisleri güvenliği garanti ediyor.
Yazılım geliştirme, e-dönüşüm yazılım altyapıları alanında, PHP ve J2EE ile geliştirilmiş iki ayrı yazılım altyapısı ve modülleri ile her tür e-dönüşüm projesi için gelişmiş bir platform sağlanıyor. Linux dünyasındaki bilgi birikimine dayanan kiosk yazılımları da şirketin ana faaliyet alanlarından bir tanesi.
Çalışmalarına ODTÜ Teknokent Ar-Ge Ofisi’nin açılmasıyla birlikte hız veren ekip, Labris ürün yelpazesiyle Yunanistan’dan Kazakistan’a kadar uzanan geniş bir coğrafyada söz sahibi olmayı hedeflemektedir. Son bir yılda ekibini 4 kat (mevcut 20 kişi), gerçekleştirdiği iş hacmini ise 11 kat büyüterek, konusunda ülkemizdeki en iddialı şirketlerden birisi oldu.
Türk Telekom A.Ş., Emniyet Genel Müdürlüğü, Roketsan, Cumhuriyet Halk Partisi, Türkiye Bilişim Derneği, Kamil Koç, Kayseri Erciyes, Abant İzzet Baysal, Sivas Cumhuriyet Üniversiteleri gibi Türkiye’nin önemli kurumlarıyla birlikte çalışma imkanı bulan ekip, bir taraftan da Yunanistan’da Vodafone iştiraki GSM Operatörü olan Panafon ve Kazakistan Ulusal Akademik Ağı (KazRENA) gibi bölgesel projelerinde Labris ürün ve bilgi birikiminin konumlanmasını sağlayarak, teknoloji dışsatımı yapabilmenin büyük mutluluğunu yaşıyor.
Tüm Labris ürünleri, geliştirme çalışmaları sonrasında uzun bir test süreci geçirmiştir. Olası en zor koşullar düşünülerek yapılan testlerde, UlakNet’in üniversitelere sağladığı 130 Mbit’e kadar çıkan gerçek trafiğin Labris güvenlik ürünleri üzerinden geçirilmesi, milyon üzeri e-posta sistemleri kurulması benzeri pek çok senaryo uygulanıyor.
Referans projelerine bakıldığında, alanında üst düzeyde çalışmalar oldukları görülecektir. Çok kullanıcılı, büyük ölçekli projeler başta olmak üzere kamu kurumları, kobiler, sivil toplum örgütleri, hedef müşteriler olarak belirlenmiş.
İdeal Teknoloji, önde gelen bir Yazılım Üreticisi (ISV) olarak son kullanıcılarla doğrudan çalışmak yerine, pazara yetkin, eğitimli, kendi satış ve teknik ekiplerine sahip değer katan iş ortakları (VAR) aracılığıyla erişmeyi tercih ediyor. Bu kanallarla beraber de, şu ana dek sektörün üst ölçeğinde elde edilen referansların, orta ve alt ölçeklere de taşınması hedefleniyor.
Satılan Labris ürünlerinin satış sonrası desteği için de gerekli altyapı tamamlanmış durumda ve Labris Müşteri Destek Merkezi yazılımı ile tüm çağrıları, web üzerinden işlemeye başlamış.