CIOUpdate konuk yazarlarından Eric Feldman IT’de bunların çoğunu zaten kullanmaktasınız, sadece farkında değilsiniz diyor.
IT’nin işletmelerdeki rolü işletme desteğinden önce işletme sağlayıcısına sonra da tam donanımlı işletme ortaklığına doğru değişim gösterdi. İşletme ihtiyaçları doğrultusunda IT hizmetleri yönetimine özel bir yer konum kazandıran ITIL v3 ile de bu durum pekiştirilmiş oldu. IT ve işletme arasındaki dizilim ve iletişime yapılan bu vurgu ile birlikte teknik olarak uzman durumundaki IT uygulayıcılarının bir işletmeyi oluşturan disiplinleri iyice kavramaları çok daha fazla önem kazanıyor.
Bu makalede yer alan gözden geçirme okuyuculara doktora kazandıracak bir çalışma değil. Ancak IT uygulayıcılarının mutlaka anlamaları gereken 10 adet işletme bakış açısı konusunda bir başlangıç noktası sağlıyor. İster bir CIO olmayı hedefleyin, ister yeni Internet firmaları kurmaya heveslenin, isterse de kurumsal bir uygulama geliştirmeyi veya sadece kariyerinizi ileriye taşımaya hevesli olun, sadece teknoloji konusunda bilgili olmak yeterli değildir. İşletme bilginiz de olmalı.
Muhasebe
Muhasebe performans verilerini – genellikle de finansal verileri – toplama, sınıflandırma, yorumlama ve raporlama sürecine verilen addır. Bir muhasebeci işletme aktivitelerinin sonuçlarını raporlamak ve analiz etmek üzere ana bilanço, gelir bilançosu ve nakit akış bilançosu gibi araçlardan faydalanır. Bunlara genel olarak finansal bilançolar denir.
Ancak muhasebe sadece finansal veriler dünyası ile sınırlı değildir. IT uygulamacıları da kendi işlem ortamlarını daha iyi anlamak için benzer süreçler kullanabilirler. Örneğin birkaç işletim sistemi kullanım verilerini toplayan bir muhasebe fonksiyonuna sahiptir. Benzer işlevler yerel ve geniş alan network (LAN-WAN) yönetim araçlarında da bulunmaktadır.Bu IT muhasebe verileri denetleme, trend analizi, kapasite planlaması, iadeler ve maliyet ödenekleri bakımından oldukça kullanışlıdır.
İktisat
İktisat bilimi tedarik, talep ve kaynakların tahsisi üzerine odaklanır. İktisat teorisi konusunda temel bir kavrayış IT departmanınızı yönetmenizde kullanışlı bir araç olabilir. Örneğin destek masanız için olan talebi kesin bir biçimde öngörmeniz mümkün müdür? Bu durum doğru destek masası istihdam düzeyini bulmanız açısından hayati önem taşır zira eğer istihdam düzeyinizi çok yüksek tutarsanız bütçenizi aşabilir, düşük tutarsanız da müşteri memnuniyetini göz ardı etmiş olabilirsiniz.
Eğer IT departmanınızı bir kar merkezi olarak işletiyorsanız işte size uygun fiyatlandırma düzeyini bulmanızda yardımcı olacak bir ipucu. Müşterilerinizin “değiştirme maliyeti” nedir? başka bir deyişle bir müşteriniz hangi kolaylık seviyesi ile işletmesine zarar vermeden bakla bir rekabetçi ürün veya hizmete geçebiliyor? eğer değiştirme maliyeti yüksekse en azından teorik olarak müşteriyi kaybetme endişesi olmaksızın genellikle fiyatlandırmayı belirli bir noktaya dek yükseltmeniz mümkündür.
Kurumsal Finans
Her ne kadar IT uygulamacıları günlük olarak finansal meselelerle ilgilenmeseler de finansal konseptleri iyi idrak etmeleri hem şirket içindeki rollerinde hem de kariyerlerinde çok önemli olabilir. Finans genellikle para yönetimi olarak karşımıza çıkar. Genellikle hem bir sanat hem de bilim olarak görülen finans, bir yatırıma veya sermaye harcamasına bakarak değişik teknikler kullanarak bu harcama veya yatırımın geri dönüşünü veya sağlayacağı kazancı hesaplar.
IT departmanınızda da sandığınızdan daha sık olarak finansal görevler yürütüyor olmanız olası. Hiç yeni bir teknoloji projesi veya eskiden kalma bir sistemin yerine yenisini önerdiğiniz oldu mu? Cevabınız evetse bu öneriye paranın nereye neden harcanması gerektiğini açıklamak için mutlaka bir çeşit analiz dosyaları da eklemiş olmalısınız. İşte size finans.
IT uygulamacıları bir projeye yaklaşırken destek maliyetlerini düşürmek veya uygulanabilirliği arttırmak gibi kalitatif bakış açılarıyla yaklaşabilir. Ancak bir finans müdürü söz konusu projeye fon kaynakları da dahil olmak üzere yatırım yapma maliyetini analiz ederek ve şirkete sağlanacak katma değer bağlamında potansiyel geri dönüşü (return on equity ya da öz-kaynak karlılığı olarak da bilinir) veya karlılığı (return on capital ya da sermaye karlılığı olarak da bilinir) analiz ederek kantitatif olarak bakar.
Bu makalenin devamını burayı tıklayarak okyabilirsiniz.
Kaynak : 