Uluslararası araştırma firması IDC tarafından gerçekleştirilen çalışma, bilgi teknolojileri yöneticilerinin şirket bilançolarına önemli ölçüde katkıda bulunabileceklerini gösteriyor. Araştırma sonuçlarına göre BT’nin, işyükü ya da maliyet unsurundan ziyade, bir “kahraman” olarak görülmesi gerekiyor.
IDC, BT yöneticilerinin HP OpenView BT hizmet yönetimi yazılımı ile ciddi düzeyde maliyet tasarrufu gerçekleştirerek ve son kullanıcı verimliliğini artırarak, departmanlarını maliyet merkezinden kâr merkezine dönüştürebileceklerini net olarak ortaya koyuyor. Çözüm, BT ağı ve sistem ve uygulama kaynaklarının, iş operasyonlarını destekleyecek biçimde, daha etkili bir biçimde yönetilmesini sağlıyor.
IDC araştırması, HP OpenView yazılımının, BT üretkenliği, BT yönetim etkinliği ve uygulamanın kullanılabilirliği gibi üç temel alanda, BT yatırımından ciddi ve hızlı geri dönüşler sağladığını gösteriyor.
HP OpenView müşterileri arasında yapılan ankette, BT yönetim araçlarının ve süreçlerinin verimliliği ölçülerek, HP OpenView çözümünü uygulayan firmaların arıza zamanında % 79’luk oranda azalma ve % 1.296 oranında yatırımdan geri dönüş sağlandığı saptandı.
Artan Verimlilik, Azalan Kesintiler
IDC Analisti Paul Mason, HP OpenView yönetim çözümleri gibi entegre kurumsal BT hizmet yönetimi araçlarının, BT yönetim verimliliğinde çok hızlı geri dönüş sağlamasının yanı sıra sistem ve uygulama kullanılabilirliğindeki kesintileri de azalttığını belirtiyor: “IDC, entegre kurumsal yönetim cihazlarındaki en büyük faydanın, sistem arızalarındaki azalma, ve buna bağlı olarak kullanıcı verimliliğindeki artış ve iş gelirleri kayıplarındaki düşüş olduğunu ortaya koydu.”
Mason, sözlerine şöyle devam ediyor: “İncelemeye alınan şirketlerde, HP OpenView yazılımını kullanarak arızalarda ortalama % 79 oranında azalma olduğu görüldü. Böylece, BT ile yapılan yatırımların, işletmeler için değer yarattığı açıkça görülebiliyor. Bu da BT’yi bir yük olmaktan çıkarıp, bir kahraman haline getiriyor”
Günümüzün kurumsal ortamında BT yöneticilerinin, yerinde harcama yaptıklarını ve bunlardan etkili değer sağladıklarını kanıtlamaları gerekiyor. IDC’nin araştırması, karmaşık, dağıtık, heterojen altyapıları, birim ve operasyon seviyesinden kurumsal hizmet seviyesine dek yönetebilen yazılımların değerini ortaya koyuyor.
HP OpenView yazılımı, BT yöneticilerinin, iletişim ağı, sistem ve uygulama kullanılabilirliğindeki arızaları azaltmalarına yardımcı oluyor. Ayrıca, en yüksek seviyede son kullanıcı verimliliği sunarken, kritik kurumsal hizmetlerin iş değişiklilklerine uyum sağlayarak rekabetçi tehditlerin üstesinden gelinmesine ve BT’den daha iyi geri dönüş alınmasına olanak tanıyor.
HP OpenView İş Birimi Genel Müdürü Todd DeLaughter, IDC’nin yaptığı araştırmanın, pazarda bilinen bir gerçeği, HP OpenView hizmet yönetimi çözümlerinin, BT yönetimi departmanlarının maliyet merkezinden kâr merkezi haline dönüşmelerine yardımcı olduğunu, bir kez daha açığa çıkardığını ifade ediyor: “Hizmet yönetimi, işletmelerin BT süreçleriyle uyumlu hale gelmesinde ve bilançoda tasarruf yapmasında önemli bir bileşen. HP OpenView hizmet yönetimi çözümleri, BT sistemlerindeki arızaları önemli ölçüde azaltıyor ve böylelikle son kullanıcı verimliliğini artırıyor.”
Kaynak : 