IBM, firmaların Web sitelerinin genel etkinliğini ve e-iş uygulamalarının kullanılmaya başlandıktan sonra etkinliğini artırmalarında yardımcı olmak üzere, yeni e-iş analitik teknolojileri ve Çözüm Ortakları destek servisleri tanıttı. Yeni WebSphere ve Tivoli yazılım araçları, firmalara satın alma davranışları gibi ziyaretçi davranışlarını yakından takip edip, analiz etme imkanı vererek, Web sitelerinin performansını artırma imkanı sağlıyor.
IBM’in yeni teknolojilerinin göstergeleri doğrultusunda müşteri firmalar, uygulama ve donanım darboğazlarını kolayca izleyip analiz edebiliyorlar ve kolayca çözüm getirebiliyorlar. Yeni araçların, ziyaretçi sadakatini artırma konusunda büyük avantajlar sağlaması bekleniyor.
E-iş analiz araçları, şirketlerin Web servisleri oluşturma çalışmalarında giderek daha önemli bir hale geliyor. Web sitelerinin iyileştirilmesi ve performans analizlerinin yapılması, kuruluş dışındaki işlemlerinin sayısı hızla arttığı için bir Web servis türü olarak giderek önem kazanıyor. WebSphere’in yeni analitik yazılımları, SOAP, UDDI, XML ve WSDL gibi Web servis standartlarını eksiksiz olarak destekliyor.
IBM’in duyuruları:
– Tivoli Web Services Manager Version 1.7 – Web temelli uygulamaların hareket işlem performans yönetimini gerçekleştiriyor ve bu ölçümleri, ziyaretçi trafiğinin Web sitesi performansını nasıl etkilediğini göstermek için WebSphere’inkilerle ilişkilendiriyor. Tivoli Web Services Manager’ın yeni versiyonu, hem Web tabanlı hem de kurumsal uygulamalara yanıt vermek için kurumsal uygulama performans yönetimi özelliklerini de içeriyor.
– WebSphere altyapı yazılımı, müşterilere gerçek zamanlı olarak yaklaşık 100 performans ölçümünü alıp bunları detaylandırma imkanı sunarak Web sitesinin performansını iyileştirme konusunda yardımcı olan yeni bir teknoloji (WebSphere Performance Monitoring API’ler) içeriyor. Şirketler, aktif işlem sırasında duraklama sayısı, kullanılabilir bellek alanı türünden ölçümler aracılığıyla Web sitelerinin etkinliğini artırabiliyorlar.
– WebSphere, şirketlere Web sitelerinin davranışlarının görüntüsünü ayrıntılı olarak sağlayan ve böylece kullanıcı demografisi, ürün tanımları ve reklam bilgileri türünden bilgileri toplama imkanı sunan WebSphere Site Analyzer’a yeni teknolojiler ilave etmiş bulunuyor. WebSphere Site Analyzer’ın yeni Web Tracker yazılımı, insanların Web sitesinde nasıl gezdikleri ve pazarlama kampanyalarına nasıl tepki verdiklerini gerçek zamanlı olarak raporlayabiliyor.
– WebSphere Extended Personalization – satın alma davranışları gibi özelliklerine göre kullanıcıları gruplandıran “akıllı yazılım ajanları (intelligent agents)” içeriyor. Söz konusu özellikler sayesinde firmalar ürünlerini belirli kullanıcı gruplarına göre düzenleyebiliyorlar.
WebSphere Personalization Server, teknik bilgisi bulunmayan yöneticilere Web sitelerinin ziyaret uzunluğu ve sıklığı, online promosyonların etkinliği türünden kişiselleştirilmiş özelliklerini tanımlamaları, geliştirmeleri ve yönetmelerini sağlayan kullanımı son derece kolay bir Web tabanlı arabirim.
Firmalar, söz konusu bilgileri, sitelerinin hatırda kalmasını sağlamak, ziyaretçilerin ve iş ortaklarının kullanımını kolaylaştırmak ve böylece daha geniş bir kullanıcı grubuna seslenmek, müşteri ilişkilerini iyileştirmek ve site üzerinden satışlarını artırmak için kullanabiliyorlar.
