Avustralya’nın yüzölçümü olarak en büyük 2., nüfus bakımından ise 3. büyük eyaleti olan Queensland yönetimi, IBM’in süresiz olarak tüm kamu ihalelerinden men edildiğini duyurdu. Bu kararın gerekçesi ise, 2007 yılında sağlık harcamalarının düzenlenmesi için açılan bir ihaleyi kazanan IBM’in etik dışı hareket ettiğinin ve neticede Queensland Eyaleti’ne 1,2 milyar $’lık zarara yol açtığının belirlenmesi. IBM ise projenin çok küçük bir kısmını kendilerinin yaptığını ve tüm zarardan sorumlu tutulmalarının yanlış olduğunu açıklamakta.
Başarısız BT ve danışmanlık projelerine yeni bir örnek Avustralya’dan gelmekte. Queensland Eyaleti’nde 2007 yılında başlanan ancak 2012’de çok ciddi ölçüde devlete zarar ettirdiği tespit edilen bir proje nedeniyle IBM’e ihale yasağı getirildi. Başlangıçta 27 milyon $’lık bir proje olarak başlanan ancak zaman içinde farklı gereksinimler nedeniyle giderek genişleyen proje, sağlık harcamalarının düzenlenmesi ve maaş bordrolarının sisteme işlenmesiyle ilgiliydi. Proje için açılan ihaleyi kazanan IBM, çekirdek sistemin oluşturulmasının yanı sıra danışmanlık hizmetlerinin verilmesini sağlamıştı.
Ancak 2012 yılında bu projenin tam anlamıyla bir fiyaskoyla sonuçlandığı ortaya çıktı. Queensland Eyalet yönetimi, dönemin bürokratları ve IBM hakkında bir inceleme başlattı ve bu incelemenin neticesinde 260 sayfalık bir rapor [1] hazırlandı. Son derece detaylı olarak hazırlanan raporda, sağlık departmanı için yeni bir bordro sistemine olan ihtiyaç ve ilk ihale sürecinden başlayıp projede gelinen son duruma dek alınan tüm aksiyonlar detaylı bir biçimde ele alınmakta. Bu rapora dayanarak bir karar açıklayan Queensland Eyalet yönetimiyse, bir önceki eyalet valisi ve yönetimin hataları nedeniyle IBM aleyhinde bir dava açılamayacağına ancak yine de IBM’in etik dışı davranışları nedeniyle tüm ihalelerden süresiz olarak men edilmesine karar verdi.
IBM ise şimdilik, konuyla ilgili olarak daha önce verdiği savunmayı tekrarlayarak ihale sürecinde kendilerine verilen tüm sorumlulukları başarıyla yerine getirdiklerini ve herhangi bir etik dışı davranışın söz konusu olmadığını açıklamakla yetiniyor.
Başarısız BT projeleri tüm dünyada açıklanıyor ve hatta akademik olarak neden başarısız olunduğu da inceleniyor. Ancak Türkiye’de bu tür başarısız BT projeleri, işi veren tarafın da hataları olabileceği için genellikle açıklanmıyor. turk-internet.com olarak bu tür bir projeyi 2009 yılında detayları ile yayınlamıştık[2]. Orada da başlangıçta 170 milyon $’larda belirlenen proje maliyetinin, projenin 1/3’ü bile tamamlanmadan 200 milyon $’ın üstüne çıktığı görülüyordu. Proje daha sonra müşteri durumunda olan İşbankasının kendi kaynakları ile yürütüldü ama IBM ile olan dönemin olayları ve nedenleri için hem IBM, hem de İş Bankası tarafı sessiz kalmayı tercih etmişti[2].
[1]-Queensland Health Payroll System Commission of Inquiry Raporu
[2] Başarısız BT Projeleri – 5: Türkiye İş Bankası MOD Projesi / IBM – I
Kaynak : 