IBM, iş dünyasının çok sayıda elektronik cihazı kolayca yönetmesine imkan veren yeni bir yazılım modeli geliştirdi. Yeni yazılım modeli sayesinde geleneksel masaüstü PC’ler ile taşınabilir bilgisayar, cep telefonu ve kiosk gibi yeni kuşak cihazların aynı uygulamalar üzerinden yönetilmesi mümkün hale geliyor. Bütün bu cihazlar tek merkezden yönetilebiliyor ve üzerlerinde aynı uygulamalar çalıştırılabiliyor. Yeni model, Web ve geleneksel masaüstü dünyasının arasındaki kopukluğu ortadan kaldırıyor ve çalışanlardan müşterilere ve iş ortaklarına kadar bütün kullanıcıları aynı platform üzerinde buluşturuyor.
IBM’in sunucu tarafından yönetilen istemci ortamı olan yeni middleware platformu, Linux, Windows ve UNIX işletim sistemlerinin yanı sıra telsiz cihazlarda kullanılan işletim sistemlerini de destekliyor. IBM’in middleware platformu bir dizi yeni üründen oluşuyor. Bunlar arasında, IBM Workplace Client Technology altında bulunan Lotus Workplace Messaging ve Workplace Documents özellikle dikkat çekiyor. Workplace platformu, toplam sahip olma maliyetini düşürmesinin yanı sıra, çok farklı kullanıcı grupları için mesaj iletimi ve doküman yönetimi fonksiyonlarının kullanılmasını mümkün kılıyor.
Yeni platform sayesinde masaüstü uygulamaların güçlü yanları ve fonksiyon zenginlikleri ile Web temelli uygulamaların uygun maliyetli kolay yönetim özellikleri bir araya getirilebiliyor. Geliştirilen uygulamalar mevcut bilgi işlem altyapılarına kolayca uyarlanabildikleri için ilave altyapı yatırımı yapmak gerekmiyor.
Yeni Workplace Client Technology, Micro Edition ise, kurumsal uygulamaların çok geniş bir dizi cihaz üzerine taşınmasına imkan veriyor. Böylece kurumsal yapı ile cihazlar arasında saydam bağlantı kurulabiliyor. Kurumsal ortamlarda yaygın olarak kullanılan fonksiyon açısından zengin uygulamalar telsiz ve yaygın cihazlara aktarılabilmenin ötesinde merkezi olarak da yönetilebiliyor.