“İnternet Psikoloğu” olarak isimlendirilen Graham Jones, online alışverişin hızlı gelişiminde tüketicilerin hayatlarını kolaylaştırmasının önemli bir rol oynadığını ifade ediyor. İnternetin sağladığı hız, bunun yanında alışveriş mecralarına pratik bir şekilde ulaşılabilmesi, kullanıcıların günlük ihtiyaçlarını karşılamada e-ticaret sitelerini tercihlerinde etkili oluyor. Graham Jones, gelinen noktada birçok kişinin vaktini alışverişe harcamak yerine, arkadaşlarla buluşmak gibi sosyal faaliyetlerine ayırmayı tercih ettiğini söylüyor.
Londra’nın, popüler caddesi High Street’i buna örnek gösteren Jones: “Bakın, eskiden caddede daha çok mağaza varken şimdi onların yerini kafe ve restoranlar almış durumda. İnsanlar sosyalleşmeyi alışverişe tercih ediyor” değerlendirmesini yapıyor. Jones’un analizinden e-ticaret işine girmek isteyen firmalara da bir sonuç çıkıyor. İnternet Psikoloğu, internet girişimcilerinin “hayatı kolaylaştırmayı” kritik bir faktör olarak not etmelerini öneriyor.
Araştırma şirketi Forrester’in online ticarete ilişkin verileri segmentin popülaritesinde herhangi bir azalmanın olmadığını gösteriyor. Sadece Avrupa’da dijital ticaret platformları üzerinden gerçekleştirilecek alışveriş toplamının 4 yıl içerisinde 145.8 milyar doları bulacağı öngörülüyor.