Apple’ın 2010 yılında lansmanını yaptığı iPhone 4’teki anten sorunu (Antennagate) firmaya pahalıya patladı. Bazı kullanıcıları tarafından mahkemeye verilen ve sonunda toplu davaya (class action suit) dönüşen vakada firma bir uzlaşmaya vardı ve anten sorunundan etkilenen her iPhone 4 kullanıcısına 15 Dolar ödemeye başladı. Apple’ın geçtiğimiz hafta itibarıyla bazı kullanıcılara 15 Dolarlık çeklerini göndermeye başladığı rapor ediliyor. Firmanın bu anlaşma için avukatlara ise toplam 16 milyon Dolar verdiği ileri sürülmekte.
2010 yılında iPhone 4 piyasaya sürüldüğünde Apple bir kez daha smartphone pazarını kökünden değiştiren bir şirket görünümündeydi. Ancak çok kısa sürede ortaya çıktı ki cihazın tasarımı hatalıydı ve Apple’ın yeni oyuncağı iPhone 4 avuç içinde kavranarak tutulunca sinyal gücünü tamamen yitiriyordu. Firmanın efsanevi CEO’su Steve Jobs önce “O zaman siz de öyle tutmayın” diyerek sorunu geçiştirmeye çalıştı. Ancak bu açıklama kullanıcıları, medyayı ve şirketin rakiplerini tatmin etmeyince bu kez Steve Jobs diğer cihazları suçlayan meşhur toplantısını [1] gerçekleştirdi. Oysa basit bir özür, cihaz değişimi veya hediye çeki meselenin bu denli tartışılmamasını sağlayabilirdi. Şimdi ise bu sürecin yanlış yönetilmesinin bedelinin 50 milyon Doları aştığı ortaya çıktı.
Apple, ABD mahkemeleri ile yaptığı toplu dava uzlaştırma anlaşmasının bir gereği olarak geçtiğimiz hafta bazı kullanıcılara 15 Dolarlık çekler göndermeye başladı. Firmanın toplam kaç adet iPhone 4 kullanıcısına bu çeklerden yolladığı net değil. Ancak çeklerin 16 Temmuz’a dek bozdurulması gerekiyor yoksa geçerliliğini yitirecekler. Çeşitli gazetelerde yazılan iddialar ise firmanın bu anlaşma için 53 milyon Dolar ödediğini, savunma avukatlarına 16 milyon Dolar verildiğini ve toplu davadaki her bir kullanıcının payına da 15 Doların düştüğü yönünde.
[1]-RIM, HTC ve Nokia, Applegate’e (Apple Anten Sorunu) Cevap Verdiler
Kaynak : 