Veri ağları konusunda çözümler sunan Cisco’nun, ilk araştırması firmaların sosyal ağ araçlarını nasıl kullandığına yoğunlaşırken ‘İşbirliği Nesli’ adlı ikinci araştırma, orta ve büyük ölçekli firmalarda başarılı işbirliği uygulamalarının faydaları ve zorluklarına; üçüncü araştırma ise, son kullanıcıların işyerinde işbirliği uygulamaları kullanım ve tercihlerine ışık tutuyor.
Cisco, işbirliği alanında 20 ülkeden 97 kurumu temsilen 105 kişinin katılımıyla gerçekleştirdiği araştırma ile Facebook ve Twitter gibi tüketici tabanlı sosyal ağların işbirliği araçları olarak kullanımının işletmelere dış dünyayla çeşitli şekillerde bağlanma imkanını sağladığını ortaya koyuyor. Araştırmaya katılanların yüzde 75’i sosyal ağları tüketiciye yönelik olarak kullandıkları başlıca sosyal medya aracı olarak gördüklerini, yüzde 50’si ise mikroblogları oldukça yaygın bir şekilde kullandıklarını belirtiyor.
Öte yandan Cisco’nun yakın zamanda yaptırdığı ‘İşbirliği Nesli’ araştırmasına katılan kurumların bilgi teknolojileri alanında yapacağı satın almalarda söz sahibi olan karar alıcılarının yüzde 77’si, işbirliği araçlarına daha fazla yatırım yapmayı planlıyor. Ancak çalışanlar, işbirliği yeteneklerinin şirket politikaları nedeniyle kısıtlandığı görüşünde. Sosyal medya uygulamalarının yasaklandığı şirketlerde çalışanların yüzde 25’inden fazlası, “işin yapılması için o uygulamalara ihtiyaç duydukları” gerekçesiyle kullandıkları cihazların ayarlarını değiştirdiklerini söylüyor.
Araştırmaya göre karar alıcılar işletmelerinin gelecek başarısı için işbirliği teknolojilerinin sağlayacağı katkının farkında. Bu nedenle karar alıcı konumundaki katılımcıların çoğu, gelecek yıl içerisinde işbirliği teknolojileri harcamalarını artırmayı planlıyor.
Son kullanıcıların yüzde 69’u video ve web konferans gibi işbirliği teknolojilerini düzenli olarak kullandıklarını ve bu teknolojilerin işlerini çok daha verimli bir şekilde yapmalarını sağladığını ifade ediyor. Kullanım kolaylığı (yüzde 58), herhangi bir zaman herhangi bir yerde iletişim kurma yeteneği (yüzde 45) ve fonksiyonellik, işbirliği cihaz veya uygulamalarının en çok tercih edilen özellikleri arasında geliyor.
Araştırmaya göre şirketlerin yüzde 52’si sosyal medya uygulamalarının veya benzeri işbirliği araçlarının işyerinde kullanımını yasaklıyor. Son kullanıcıların yüzde 50’si sosyal medya uygulamalarıyla ilgili şirket yasaklarını en az haftada bir deldiğini ve yüzde 27’si de bu amaçla ayarlarını değiştirdiğini belirtiyor.
Katılımcıların yüzde 91’inin, en çok kullandıkları işbirliği uygulaması olarak e-postayı belirtmeleri, araştırmanın belki de en çarpıcı yönünü oluşturuyor.
Kaynak : 