İtalya’da rekabet kurumu, tüketicilere hakları konusunda yeterli bilgilendirme yapmadığı gerekçesiyle Apple’a toplam 900.000 Euro ceza kesti. Cezanın gerekçesi ürün garantisi ve teknik servis koşulları konusunda Apple’ın kullanıcıları yeterli derecede bilgilendirilmemiş olması olarak açıklanıyor.
İtalyan rekabet kurumu AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) Apple Sales International, Apple Italia ve Apple Retail Italia firmalarının tüketicilere hakları konusunda yeterli bilgilendirme yapmadığına hükmetti. İtalya’daki kanunlar, satılan elektronik ürünlerin 2 yıl boyunca ücretsiz servis garantisi kapsamında olmasını zorunlu kılıyor. Apple ise tüketicilere “AppleCare Protection Plan” adıyla farklı bir ekstra garanti paketi sunmakta.
Apple’ın farklı bir ekstra garanti paketi sunması ihlal olarak değerlendirilmiyor ancak AGCM, Apple’ın bu paketi ön plana çıkartan ve normal garanti koşulları hakkında yeterli bilgi sunmayan bir tutum izlediğini tespit etmiş. İtalyan rekabet kurumu AGCM, Apple’a bağlı 3 firmaya toplamda 900.000 Euro tutarında bir idari para cezası vermiş durumda. Apple sözcüleri ise konuyla ilgili herhangi bir açıklama yayınlamadılar.
Apple firması hakkındaki regülatör soruşturmaları son dönemde giderek artış gösteriyor. Bunların bir örneği Apple hakkında e-kitap yayıncıları ile fiyat belirleme yaptığı suçlamasıyla açılan Avrupa Komisyonu soruşturması [1]. Söz konusu soruşturmada yer alan iddialara göre, yayıncıların elektronik kitap fiyatlarında artışa gitmesi ile Apple’ın iPad ürününü piyasaya sürmesi arasında direkt bir bağ var. Hatta Apple’ın 5 büyük yayıncı firma ile yaptığı anlaşmalar sayesinde fiyat artışlarında ciddi bir etkisi olduğu ileri sürülmekte.
[1]- Avrupa Komisyonu, Apple Aleyhine Soruşturma Başlattı
Kaynak : 