ITD ve GVZ, sesli sistemler alanında konuşma tanıma (speech recognition), konuşma sentezleme (text-to-speech) ve konuşmacı teyidi (speaker authentication) konularında birbirlerinin tamamlayıcısı olarak sunacakları çözümlerle, kuruluşlara bu alanda gelişen teknolojiyi daha hızlı yakalama olanağı sağlayacaklar.
GVZ Konuşma Tanıma Teknolojisi, telefon santrallerindeki IVR çözümleri için sesli girdi verme imkanı sağlamaktadır. Bu özellik kullanıcıların daha doğal ve rahat bir şekilde istedikleri bilgiye erişimini sağlar.
GVZ Konuşma Sentezi Teknolojisi ile telefon santrallerindeki IVR çözümleri için her türlü bilgi, arayan kişiye sesli olarak okunur. Bu ürün ile, dinamik olarak değişen her türlü bilgiye kolayca erişim sağlanabilir.
ITD Teknoloji Departmanı’ndan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tarkan Ersubaşı, “Türkiye’de ilklere imza atan iki firmanın gerçekleştirdiği başarılı iş ortaklığı ile sesli sistemler alanında gelişmiş ses teknolojileri çözümleri sağlarken, müşterilerimizin de bu teknolojilerle müşterilerine bilgiye farklı kanallardan kolay erişim imkanı vermelerini sağlıyoruz” dedi.
GVZ Genel Müdürü Serhat Görgün, “Dünyada en hızlı büyüyen 10 teknoloji alanından birisi olan Ses Teknolojilerinin, Türkiye’de yaygınlaşması amacı ile, Türkiye’nin kendi alanlarında en saygın kurumları ile iş ortaklığı konusunda anlaşmak en önemli stratejimizdir. ITD ile imzaladığımız anlaşma bu stratejimizin en güzel halkasını teşkil etmektedir. Bu anlaşma ile hem Türkiye’de hem de uluslararası arenada, ITD ile çok güzel projelere imza atacağımıza şüphem yok” dedi.
ITD Hakkında:
Ses sistemleri, ödeme sistemleri ve e-iş alanında hizmet veren ITD (İletişim Teknoloji Danışmanlık Ticaret A.Ş.), 1991 yılında kuruldu. Özellikle finans, telekom ve perakende sektörlerine hitap eden ITD, sesli sistemler konusunda etkileşimli sesli yanıt sistemleri (IVR), türkçe konuşma tanıma sistemleri, çağrı / kontak merkezleri, geleneksel çağrı merkezleri / bilgisayar telefon entegrasyonu (CTI) ve yazılım tabanlı çağrı merkezleri / müşteri etkileşim merkezi çözümleri sunuyor. Ödeme alanında ise uçtan uca ödeme çözümleri, akıllı kart uyumlu POS terminalleri, internet üzerinden ödeme sistemi yazılımları, sahtekarlık kontrol sistemleri ve kart yönetimi çözümleri sağlıyor. ITD’nin e-iş çözümleri arasında yer alan e-pazarlama çözümü, e-doküman yönetimi, m-ticaret, SMS Gateway, Kampanya Yönetimi, Anket Yönetimi kuruluşların internet üzerinden hızlı servis sunmalarını sağlıyor. Bu çözümler, müşterilere finansal işlemlerini gerçekleştirme, kişisel ve pazara ilişkin finansal bilgiler edinme, faturalarını ödeme, internet uyumlu pek çok cihaz aracılığıyla finansal hizmetlere erişme olanağı vermektedir.
GVZ Hakkında:
Ses Teknolojileri alanında Türkiye’de faaliyet göstermeye başlayan ilk kuruluş olan GVZ, Ağustos 2000’de Koç Holding Bilgi Grubu çatısı altında ticari faaliyetlerine başladı. Türkye’deki yüksek teknoloji şirketlerinin önde gelenleri arasında yer alan GVZ’nin ana hedefi, %100 kaynak kodlarına sahip olduğu, GVZ Yönetim Kurulunda bulunan Doç. Dr. Levent Arslan liderliğindeki AR-GE ekibi tarafından geliştirilen ve İnterpro Bilişim Ödülleri yarışmasında “Yılın AR&GE Projesi” ödülünü kazanan Türkçe Konuşma Tanıma ve Türkçe Konuşma Sentezi Teknolojilerini geliştirmek ve bu konularda pazara yön vermektir.
Kaynak : 