Operatörler

Logo Yazılım, müşteri deneyimi konusundaki standartlarını bir üst seviyeye çıkartmak üzere Partner Republic ile birlikte bir dönüşüm projesi başlatıyor. Bu iş birliği ile hizmet odaklı yazılım anlayışını yaygınlaştırmayı hedefleyen Logo, yazılım sektöründe bu konuda öncü olmaya hazırlanıyor. “Önce Müşterim” projesi ile Logo Yazılım, veri merkezli müşteri deneyimi tasarımı konusundaki uzmanlığına güvendiği Partner Republic ekibi ile birlikte uçtan uca...

İnternet hizmetine olan talebin artması beraberinde şikayetleri de getirdi. Tüketicilerin sorun yaşadığı konuları derleyen Şikayetvar verilerine göre, internet servis sağlayıcıları sektöründe 2019’da 90.397 olan şikayet sayısı 2020’de %117 artarak 196.092’ye yükseldi. Şikayetler arasında, “Bari filmi duraksamadan izleyebileyim, taşındıktan 15 gün sonra internet bağlanabildi” gibi ifadeler yer aldı. Salgın döneminde uzaktan çalışmaya geçilmesi ve online eğitimler internet hizmetine olan...

Geçtiğimiz yıl aramızdan ayrılan Serbest Telekomünikasyon İşletmeciler Derneği’nin (TELKODER) kurucu başkanı Yusuf Ata Arıak’ın hayatını anlatan “Fena Halde Mühendis” kitabı yayımlandı. Deneyimli yazar Aslıhan Lodi tarafından kaleme alınan eser, Yusuf Ata Arıak’ın Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) sıralarından telekomünikasyon sektörünün örnek figürü olma yolculuğunu içeriyor. Arıak’ın insani yönünün, aile kurumuna bakış açısının, örgütsel yönetim becerisinin aktarıldığı eser Doğan...

Türk Telekom, üreten kadınları dijital teknolojilerle destekliyor. Türk Telekom’un kadının toplumdaki yerinin güçlendirilmesini ve üretim ekonomisine aktif katılımını sağlamayı amaçladığı “Hedefi Olan Kadına İnternetle Hayat Kolay” projesi, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü öncesinde yaptığı ‘Dijital Pazar Yeri’ etkinliğiyle devam ediyor. Tük Telekom’un Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB), Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve Habitat Derneği iş birliğiyle hayata...

Kenarından kıyısından artık tüm şirketlerin içerisinde olduğu dijital dünyada, bulut bilişimin ve hizmetlerinin büyümesi durdurulamıyor. 2020’ye damgasını vurarak çoğu şirketin iş yapış modelini tamamen değiştiren COVID-19 ile birlikte kullanımı ve önemi daha da artan bulut bilişimin 2025 yılına kadar 800 milyar doları aşan bir pazara sahip olacağı tahmin ediliyor. %100 yerli sermaye ve 7/24 mühendis desteği ile şirketlerin...

2 gün önce TBMM'ye verilen yeni bir torba kanun içinde , evrensel hizmet kanununa yönelik bazı değişiklikler olduğunu yazmıştık. Gerçi "mobil kapsama alanının genişletilmesi" ve "internet altyapısının yaygınlaştırılması" gibi çok cazip gerekçeler gözüküyor ama bu değişliklerin yapılması gerekmeden de mevcut Evrensel Hizmet Kanunu ile aynı geliştirmelerin yapılması mümkün. Neden BTK'ya aktarma olduğu pek net anlaşılmıyor. Sonuçta bu değişiklikler...

Vodafone FreeZone Şampiyonluk Ligi’nde heyecan devam ediyor. 27 – 28 Şubat tarihlerinde oynanan 10 karşılaşma ile birlikte 6. hafta geride kaldı. Zirve Yarışı VFŞL’de zirve yarışı Papara SuperMassive’in kontrolünde ilerlemeye devam ediyor. Haftayı Dark Passage ve Galatasaray Espor karşısında aldığı zaferler ile kapatan Papara SuperMassive toplamda 11 galibiyete ulaşarak liderliğini sürdürüyor. Papara SuperMassive’in en yakın takipçisi fastPay Wildcats...

AKP Adana ve Bursa milletvekilleri olan Mehmet Şükrü Erdiriş ve Ahmet Kılıç ile 18 diğer AKP milletvekili bugün Milli Eğitim, Kültür, Gençlik ve Spor Komisyonu ile Plan ve Bütçe komisyonlarında tali, Bayındırlık, İmar, Ulaştırma ve Turizm komisyonlarında esas görüşülmek üzere bir torba kanun taslağı verdi. Torba kanun taslağının içinde "Evrensel Hizmet Fonu"nun kullanılarak altyapının geliştirilmesine dair bir madde...

Vodafone, ülke ekonomisine katkısını artırarak sürdürüyor. Pandemi döneminde de dijitalleşme yatırımlarına aralıksız devam eden şirket, 2020 yılını 2 milyar TL’ye yakın yatırımla kapattı. Böylece, Vodafone’un 2006 yılından bu yana Türkiye’ye yaptığı toplam yatırım 25 milyar TL’yi aştı. Vodafone Türkiye’nin 2020 yılı toplam servis geliri 13,6 milyar TL’ye ulaştı. Aralık 2020 sonu itibarıyla faturalı abone sayısını 1,1 milyon artışla 15,2 milyona çıkaran Vodafone, 23,4 milyonu mobil, 1,2 milyonu sabit genişbant olmak üzere...

Avrupa Komisyonu, mevcut dolaşım yönetmeliğini gözden geçirmeye yönelik tasarıyı kabul etti. Tasarı oldukça muhafazakâr. Çünkü mevcut "Evdeymiş gibi Dolaşma ("Roaming Like At Home - RLAH") 10 yıl daha uzatmaktadır. Bu, belirli istisnalar dışında, AB içindeki gezginlerin, ek dolaşım maliyetleri ile ücretlendirilme riski olmaksızın kendi yerel tarifeleri ile haberleşecekleri anlamına gelir. Bu girişim siyasi olarak memnuniyetle karşılanmaktadır çünkü dolaşım ek...

İş Bankası ve Vodafone Business tarafından hayata geçirilen Dijital Tarım Çözümü kapsamında İş Bankası destekli kurulan istasyonlara dair ilk altı aylık raporlarda sürdürülebilir tarım için olumlu sonuçlar yer alıyor. İlk etapta kurulumu tamamlanan ve devreye alınan Bursa’daki zeytin arazilerinde dijital tarım istasyonları sayesinde yapılan erken uyarılarla toplam 15 milyon liranın üzerinde, Mersin Silifke’deki istasyonlarla da çilek üretiminde 5...

Türk Telekom, yenilenen İstanbul Kadıköy Müşteri Merkezi’ni hizmete açtı. Kadıköy’ün tarihine tanıklık eden ve geçmişi 1900’lü yılların başına dayanan bina, yeni nesil perakendecilik anlayışıyla görsel ve mimari açıdan yenilendi. Bu kapsamda Türk Telekom müşterileri için pandemiye karşı korunmaya yönelik tüm önlemler artırılarak uygulanmaya devam ediyor. Türk Telekom, Türk Telekom Müşteri Merkezleri’ni (TTMM) yenilemeyi sürdürüyor. Tarihe tanıklık eden köklü...