Küresel (global) ortam gün geçtikçe rekabetin arttığı bir tablo sergilemektedir. Rekabetçi üstünlüğü sağlamak ve korumak kapsamında, projelerle iş yapan (ki sayıları her geçen zamanda artmaktadır) her işletmenin, proje yönetimini nasıl işlettikleri ve olgunluk seviyeleri konusunda net farkındalığı ve bilgi tabanı olmalıdır.
Özellikle küresel projeler (en az bir yabancı firma ile işi içeren, yerel veya yurtdışı ortamda sürdürülen, coğrafi olarak birbirinden uzak ‘sanal’ ortam takımlarının çalıştığı), verimlilik, etkenlik ve yenilikçilik ana rotası kapsamında, klasik proje yönetim çerçevesinin geliştirilmesini gerektirmektedir. Eğer çerçevesel yaklaşımı kullanacak olursak, küresel projelerde öne çıkan(veya mutlaka göz önüne alınması gereken) ana çerçeveleri şöyle tanımlayabiliriz:
- İletişim Yönetimi: Dil ve bağlantılı kültürel farklılıklar, iletişim açısından önemli bir engel oluşturur, ancak kolaylık ve eş zamanlılık sağlayan iletişim araçlarının artması ile (Internet vb), önemi her geçen gün artmaktadır.
- Kültürel Değerler Yönetimi: Kültürün bir çıktısı olan inançlar, iş yöntemlerini ve uygulamalarını etkileyebilir. Dini değerlerin, iş etiği, genel değerler, tatiller, kimin kimle çalışacağı gibi konularda etkisi vardır. Yerel, bölgesel ve ulusal yönetim uygulamaları, ülkeden ülkeye büyük farklar gösterebilir; özellikle batı (Amerika ve Avrupa Birliği ağırlıklı) ile doğu kültürü arasında, iş dışı zamanlar, hiyerarşik yapılanma, cinsiyete bağlı konular ve yaklaşımlar ve benzerlerinde, hissedilir ayrışımlar vardır.
- Bütünleşme (entegrasyon) Yönetimi: Dikey (işletme içi) ve yatay (işletme dışı) bütünleşme, çok önemlidir ve bölgeler ve ülkeler arasında oldukça zor (veya karmaşık) hal alabilir.
- Proje Organizasyon Yönetimi: Harcamaları azaltan verimli bir organizasyon, esnek ve dağınık yapı (merkezi yapının tam tersi)haline, müşteri isteklerini en iyi şekilde karşılayacak şekilde getirilebilir. Ortak kaynak kullanımı verimi, ana merkezin üst çerçevesine sadık ve uyumlu olan özerk karar ortamları etkenliği artıracaktır.
- Küresel Satın Alma Yönetimi: Satın almanın bu tür projelerde coğrafi sınırları yoktur. Proje başarısını etkileyecek, malzeme ve işgücü seçimi için gidilecek en iyi yerlerin bilgisine sahip olmak ve kullanmak, aşılması gereken ayrı bir zorluk noktasıdır.
- Ekip Yönetimi (Liderlik): Kişisel yetenekler ve liderlik, küresel projeler için çok önemlidir. Güvenin yaratılması ve korunmasında gerekli yardımcı rol oynarlar. Çapı ve derinliği büyük projeleri, detayda yönetmeye kalkışmak (mikro seviye yönetim), proje ekibini ve taşeronları (ve diğer oyuncuları) yeterince bilmemekten kaynaklanan görülen, yan etki olarak isteklendirme ve güvenin azalmasına yol açabilecek bir yönetim tarzı olacaktır. Kendini yöneten ve harmoni içinde çalışan takımlar kurmak, liderin görevlerinden biri olarak gerçekleştiği ölçüde başarı artacaktır.
- Paydaş ve Müşteri Beklenti Yönetimi: Özellikle müşterinin, neyi başarılı bir proje olarak değerlendirdiği konusunda, kültürel, finansal ve iletişim sorunları veya karmaşaları rahatlıkla yaşanabilir. Proje paydaşları, küresel projelerde proje süreçlerinin içinde yer almalıdırlar ve her zaman proje çıktıları açısından (teslimatlarının) kazan-kazan ilişkisi içinde oldukları hissi kendilerine verilmelidir (canlı tutulmalıdır).
- Bilişim Sistemleri Yönetimi: Hızlı ve güvenli, ayrıca iş yatkınlığı olan ve iş çevikliğine katkı sağlayan bilgi sistemleri, küresel projeler için kaçınılmazdır. Standart, uyumlu ve güvenli kontrol ve iletişim sistemleri, bilgi paylaşımı ve iletimi için gereklidir ki her biri yerel şartlara göre düzenlenmiş (uyarlanmış) olmalıdır.
- Zaman Yönetimi: Eş zamanlı iletişim (toplantılar vs), zaman farklılıkları büyük sorun yaratır. Öte yandan, bu farklılıklar, işin sürekliliğine (24 saat boyunca devam etmesine) katkıda bulunabilir (her takımın ayrı görevleri birbirini tamamlar şekilde yürütmesi şeklinde).
Planlama, Gerçekleştirme ve Kontrol Döngü Yönetimi: Her projenin standart döngüsünde yer alan, risk yönetimini başlığını kapsayan bu alanlar, kültürel farklar, yerel sorunlar ve konular, değişken iş koşullarından etkilenirler. Uygun değişiklerle uyumluluk sağlanmalıdır. - Küresel İş Ortamı Bilgi ve Farkındalığı: Uluslararası pazar, uluslararası ekonomi ve finans, kur gibi küresel iş ortamı kavramların anlaşılması, proje yönetim döngüsü boyunca daha iyi karar alma durumunu sağlayacaktır.
- Hukuki ve Politik Konuların Bilgi ve Farkındalığı: Ülke özel kanunlar, çevresel düzenlemeler, politik konular ve kabul edilebilir standartların hepsi, küresel bir projeyi etkileyebilir.
Kaynak : 