Dün yayınladığımız bir araştırma, giyim eşyası için satın alma kararının 195 saatte oluşturulduğunu belirtiyor ama LCWaikiki’nin açıklamasına göre, e-mağazasından dakikada 8 ürün satılıyor. (Bkz : E-Ticaret Üzerinden Giyim Satın Alma Kararı 195 Saati Buluyor).
Türkiye’de fiziksel 400’e yakın mağazası ile her gün binlerce kişiye ulaşan LC Waikiki, başarısını e-ticarette de sürdürüyor. İnternet mağazası lcwaikiki.com üzerinden 2014 yılı boyunca 57.200 çeşit ürün satışı gerçekleştirildiği ve 787.462 adet sipariş alındığı belirtiliyor. LC Waikiki, 2013 yılına oranla yüzde 67,5 oranında bir büyüme skoruna da imza atmış bulunuyor.
Markanın 72.980.725 TL ciroya ulaşan e-ticaret performansını değerlendiren LC Waikiki e-ticaret Direktörü Salih Yılmaz; “2014 yılında tutar bazında yüzde 70 büyüme gerçekleştirdik. 2015 yılı için aynı hızda büyümeyi hedefliyoruz. Bunu sağlamak için ödeme sistemleri, teslimat seçenekleri ve omni-channel projeleri önceliklerimiz arasında olacak. Ayrıca, 2015 yılının ilk yarısında yurt dışı projemizi hayata geçirmiş olacağız.” açıklamasıyla bu alanda atılacak yenilikçi adımlara dikkat çekiyor.
Ziyaretçi sayısını 2013 yılına oranla yüzde 50 artırmayı başaran lcwaikiki.com sitesinde, kullanıcıların site içinde geçirdikleri ortalama sürenin 10 dakika olduğuna dikkat çekiliyor.
LC Waikiki’nin e-ticaretteki başarısının arkasında teknik operasyon becerisinin de büyük payı bulunuyor. 2014 yılı içinde ürün satışı için toplamda 451.297 adet fotoğraf çekimi yapılan lcwaikiki.com’dan satılan ürün sayısı toplamda 3.829.382. Ürünlerin, müşterilere güvenli bir şekilde ulaşması için çalışan lojistik ekibinin toplamda 456.121.008 km yol kat ettiği bildiriliyor.
Salih Yılmaz’ın elinden 10 milyonuncu ürün sürprizi…
E-ticaret alanında 2014 yılında rekor sayılacak bir sonuç elde eden LC Waikiki, bu başarısını yine tüketicileri ile birlikte kutladı. İnternet mağazasından 10 milyonuncu ürünü satın alan müşterisine 1000 TL’lik hediye çeki veren LC Waikiki, hediyesini e-Ticaret Direktörü Salih Yılmaz aracılığıyla teslim etti. Bursa’da yaşayan tüketicinin siparişini ve hediyesini ulaştırmak için İstanbul’dan yola çıkan ve teslimatı kendi eliyle yapan Salih Yılmaz ile tüketicinin bir araya geldiği mutlu anlar, marka-tüketici buluşması adına da örnek görüntülere sahne oldu.
Kaynak : 