Microsoft firması Windows Phone platformu kullanıcılarının Yahoo Mail servisi kullanımında yaşadıkları bir problem için çözüm geliştirmekte olduklarını ve bu çözümü kısa süre sonra yayınlayacaklarını açıkladı. Söz konusu sorunun Windows Phone Mail istemcisi ile Yahoo Mail istemcisi arasındaki bir senkronizasyon probleminden kaynaklı olduğu belirtiliyor.
Microsoft kısa süre önce Windows Phone 7 platformu için iki yeni güncelleme yayınlayacağını duyurmuştu. Bu güncellemelerden ilki, kes-yapıştır işlevi olacaktı ve Mart ayında yayınlanacaktı. Diğer güncelleme ise üçüncü şahıs uygulamalarda çoklu görev desteğinin artırılmasına yönelik olacaktı ve yılın ikinci yarısında çıkması planlanıyordu. Ancak anlaşılan o ki Microsoft’un Windows Phone platformunun yakası dertten kurtulmuyor. Kısa süre önce Samsung cihazlarda sorun yaşayan firma bu kez de Yahoo Mail ile senkronizasyon problemi çekiyor.
Windows Phone platformu ile Yahoo Mail arasındaki senkronizasyon problemi “hayalet” veri oturumu olarak adlandırılan bir duruma yol açmakta. İlk olarak 2011 başında saptanan sorun, kullanıcının bilgisi olmadan veri oturumu açılmasına ve veri kullanımına yol açmakta. Microsoft firması benzer bir problemi Exchange ActiveSync email senkronizasyon protokolünde de saptamış. Bunun anlamı ise benzer sorunların Outlook ve Gmail’de de yaşanabileceği demek oluyor. Microsoft ilk etapta Yahoo Mail sorununa odaklanırken, Exchange ActiveSync protokolünden kaynaklı sorunun da orta vadede aşılacağını açıkladı.
Firma sorun yaşayan kullanıcılarına yönelik olarak Twitter’dan geçtiği mesajda problemin farkında olduklarını ve bir yama üzerinde çalıştıklarını söylüyor. Ayrıca Microsoft’un destek forumunda 800705B4 Hata Kodu alan kullanıcılar için bazı çözüm önerileri sunulmuş. Söz konusu hata kodu bir güncellemenin gereğinden uzun sürmesi ve bağlantının kopması olarak niteleniyor.
Microsoft’un 800705B4 Hata Kodu alan kullanıcılarına ilk önerisi mobil cihazlarındaki medya dosyalarını geçici olarak bir bilgisayara veya harici diske aktarmaları ve silmeleri yönünde. Kullanıcılara medya dosyalarını geçici olarak kaldırdıktan sonra tekrar güncelleme yapmayı denemeleri tavsiye ediliyor. Firmanın önerdiği ikinci çözüm yöntemi ise mobil cihazda yüklü olan uygulamaları yedeklemek ve silmek.
Söz konusu sorunların ne derece ciddi olduğu ve kaç adet kullanıcının bu sorunlardan etkilendiği henüz bilinmiyor. Ancak uzmanlar tarafından firmanın bu sorunlar nedeniyle planlarında bir takım aksaklıkları göze alması gerektiği ifade ediliyor. Microsoft’un Samsung telefonlar ile yaşadığı sıkıntı da başlangıçta önemsiz gibi gözükmüş, ancak Samsung kullanıcılarından ardı ardında şikayet gelmeye başlayınca firmanın düşündüğü iki önemli Windows Phone 7 güncellemesi ertelenmek durumunda kalmıştı.
[1]- Microsoft’un Yayınladığı Ön Yama Windows Phone 7 Güncellemelerinin Aksamasına Yol Açtı
Kaynak : 