Bireysel kredi başvurulanda belli bir prosedür bulunur. Genelde tüm bankalarda işleyiş birbirine benzer. Müşteriden ya da potansiyel müşteriden önce bir form doldurması (başvuru formu) beklenir. Bu formla beraber istenen bazı belgeler vardır.
Aslında işin püf noktası buradadır.
Genelde müşteriler şubeye ilk gittiklerinde istenen belgeler hazır olarak gitmezler. Önce kredi başvuru formunu doldururlar. Sonra istenen belgeleri tamamlayıp şube personeline teslim ederler.
Bizim online kredi başvurusundan kastımız müşteri ya da potansiyel müşterinin hiç şubeye gitmeden bir ön talep yapabilmesidir.
Böylece kredi almak isteyen kendini önce bankaya webden tanıtıyor. Banka ilgili kişiyle irtibat kurup online olarak doldurduğu formda belirttiği bilgileri doğrulayacak belgelerle şubeye yönlendiriyor. Şube personeli bu sistem ile kendisine kimden talep geleceğini biliyor.
Bu bankanın kredi satma hedefi içinde hazırlık oluyor.
Online kredi başvurusu ile kast edilen. Webden başvuru yapan herekese kredi verilmesi tabiki değildir. Böyle bir şeyi burada yazacak kadar konuya uzak değiliz.
Burada önemli olan bir ön talep toplamak ve müşteriyi webden yakalamaktadır.
Yazımzda belirtmiştik ama yine belirtmekte fayda var. Türkiye’de bir banka bunu halen yapıyor. Bu sayede bayağı bir kredi satıldı. Büyük bir banka da online kredi başvurusu için çalışmalar yapıyor.
Değerli bir okuyucumuz ise Amerika’dan bu işin daha yaygın olmasını e-imza ile ilgili olduğunu vurgulamış. Bizim kastettiğimiz başvuru yönteminde e-imza’lık bir durum yok. Maksat müşteriyi web’den yakalamak, istenilen belgeler için potansiyel müşteriyi bilgilendirmek, Şube personeline daha hazırlıklı başvuru sağlamak.
Umarım daha açıklayıcı olmuştur. Ola ki hala kafasında soruları olan değerli okuyucularımız varsa soruları cevaplamaya hazırız.
