ERP projelerinde başarı; Etkin reaksiyon zincirine verilen isimdir.
G.M
Siz ERP kullanıpta başarısız olan firma biliyor musunuz?
Bana sorsanız başarısızlığa uğramış şirketlerden en önemli birisi Amerika’nın ünlü ilaç dağıtıcısı olan FoxMeyer Drug’dır. Bu şirketin kullandığı ERP sistemi sistemi, firmayı 1996 yılında finansal iflasa götüren önemli bir faktörlerden biridir.
Bir diğeri ise, kağıt ürünleri dağıtıcısı olan Unisource Worldwide Inc.’dır. Şirket, vazgeçtiği ulusal çapta bir ERP sistemi uygulaması için 168 milyon $ zarara uğramıştır. NAB ‘ın 200 milyon$ zararını veya Hershey Foods iflasın eşine gelmesinden bahsetmek bile istemiyorum.
Başarısız ERP projelerinde sadece yatırım zararı değil, danışmanlık, müşteri, süreç ve kaynakların bilinçsiz tüketimi de öngördüğümüz zararlar arasındadır. Yine FoxMeyer’den ilerleyecek olursak bütün umudunu R/3‘e bağlayarak üniversitelerin ilaç konsorsiyumu ile yapmış olduğu büyük satış kontratı, firmayı iflasa götüren nedenler arasındadır. Düşünebiliyor musunuz? Satışınız iflasınızı tetikleyen bir unsur olarak karşınıza çıkıyor.
Kurumun tüm prosesslerini ERP sistemine yönlendirenler için Radding çalışmasında şöyle bir tanım yapıyor;
ERP tedarikçileri sistemlerin fonksiyonelliğini geliştirme yönündeki çabalarına rağmen, standart ERP sistemleri hala tüm departmanının ihtiyaç duyduğu her şeyi yapmaz. ERP uygulamalarının desteklediği fonksiyonlar ve prosesler, organizasyonlarının istediği veya ihtiyaç duyduğu şekilde yeni özellikleri uygulamaz. Bunun anlamı, organizasyonların ERP sistemini genişletmek veya uyarlamak zorunda olmasıdır. Bu tür bir uygulamayı geliştirmek, kendi yazılımınızı “0” dan geliştirmenize göre en iyi faydayı sunar.
Bu nedenle ilk önce firmanızı tanımanız daha sonra elde edeceğiniz ERP sisteminin özelliklerine vakıf olmanız gerekiyor. Proje başlama toplantılarında ise mutlaka başlama ve durma noktalarını belirtmeniz gerekiyor. Elinizde bulunanı bilmeden yapacağınız ihtyaç tespitinin sizi yanlış bir yörüngeye götüreceğini unutmamalısınız.
Başarılı bir proje ile daha etkin rekabet, azalan maliyetler, fonksiyonel entegrasyon, organizasyonel faaliyetlerde küresel denetim, tüm verilere istenilen noktadan ulaşım kolaylığı, üst düzey bilgi entegrasyonu, üretim etkinliği, üretimin ve kaynakların izlenebilirliği, her türlü riskin analiz edilmesi ve daha geniş bir tedarik zincirine sahip olmak istemez misiniz?
Temel olarak ERP projelerini başarısızlığa götüren sebepleri şöyle sıralayabiliriz;
- Yol haritasının belirsizliği, başarı ve başarısızlık taşlarının belirlenememesi
- İhtiyaç ve istek analizlerinin tam olarak yapılmaması
- Doğru ürünü seçememek
- Personelin isteksizliği veya eğitim düzeyinin düşüklüğü,
- Orta düzey yönetimde, mevcut düzenin devamlılığı isteği
- Üst yönetimin destek vermemesi,
- Üst yönetimin fazla destek vermesi,
- Üretici ve/veya danışman firmanın proje için gerekli desteği ver(e)memesi,
- Üretici ve/veya danışman firmanın, müşterilere çok fazla hayali vaatlerde bulunulması,
- Veri girişlerinin aksaklığı, otomatik veri alınamaması
- Mevcut verilerin sağlıksızlığı,
- Küresel entegrasyonlarda dil, kültür, yasal konular ve muhasebe kuralları
gibi alanlarda çıkan zorlukların göz ardı edilmesi sayılabilecek temel başlıklardır.
Biliyoruz ki küresel rekabetteki artış ve genişleyen ürün yelpazesi ile birlikte organizasyonlar daha geniş kitleye, daha büyük hacimli satışlar gercekleştirmek durumunda kalmıştır. Organizasyonların kullanması gereken düşük maliyeti esas alan ve detaylı planlama ile kısa sürede reaksiyon verebilme, organizasyonun temel unsuru hanline gelmiştir. Bu noktada ileri planlama ve entegre yapısı ile ERP sistemleri organizasyonların hayatına girmektedir.
Unutulmaması gereken; ERP sistemleri karmaşık ve çok büyük sistemlerdir. Bir ERP sisteminin organizasyona avantaj veya dezavantaj yaratıp, yaratmayacağı ancak sistemin nasıl uygulandığı ile alakalıdır.
Kaynak : 