10 Ekim 2002 Perşembe günü Grand Zorlu Otel’de toplanan perakendeciler, POS’un geleceğe yönelik çalışmalarını yakından izleme fırsatı buldular.
POS A.Ş. Proje Lideri ve Çözüm Ortakları Teknik Danışmanı Maruf Tosun, bölgesel seminerlerin çıkış noktası ve amaçlarıyla ilgili şu bilgileri verdi; “POS A.Ş., 2000’li yıllara girerken bir karar aldı. Bizim en önemli amacımız varolan müşterimizin verimliliğini sürekli artırmak ve çözümlerimizi yeni müşterilere aynı başarıyla ulaştırmak. Türkiye’nin onlarca noktasında, binlerce POS A.Ş. kullanıcısı var. Çünkü bizim asal ürünlerimiz uzunca bir süre POS terminalleri ve yazılımlardı. Türkiye’de perakende sektörünün gelişmesi ile birlikte POS, maksimum sayıda işletmeyi otomasyona geçirebilmek için bu ürünler üzerine odaklanmıştı. POS sistemleriyle ilgili çalışmalarımız elbette devam ediyor. Çünkü hala Türkiye’de binlerce satış noktası otomasyon sistemleri kullanımına geçmedi. Bu arada dünyada önemli gelişmeler oluyor ve satış noktası verimliliğini artırmak için yepyeni sistemler hayata geçiriliyor. Şimdi biz bu sistemleri ve müşterilerimizin ellerindeki teknolojiden nasıl daha fazla yararlanabileceklerini daha yoğun olarak anlatmaya başladık. Bölgesel seminerler yapma fikri mevcut müşterilerimize yeni sistemleri anlatmak ve POS müşterisi olmayanlara geleceği göstermek amacıyla geliştirildi.”
Çoğunluğu Anadolu’da gerçekleştirilen bölgesel seminerlerin en önemli amaçlarından biri de, müşterileri tek tek ziyaret ederek, pratikte yaşadıkları sorunlar hakkında bilgi sahibi olmak ve onları bilgilendirmek. Bu amaçla, ziyaret edilen her noktada yoğun bir müşteri memnuniyeti analizi yapılıyor. Yeni ürünlerin satış noktalarına getireceği yeniliklerle ilgili bilgi veriliyor. Maruf Tosun konuyla ilgili şöyle devam etti; “IBM teknolojisi yurtdışında sürekli bir araştırma geleştirme faaliyeti içinde. Bu faaliyetin hazırolan sonuçları zaman içinde tüm ülkelerle birlikte Türkiye’ye de geliyor. KIOSK çözümleri, yiyecek ve içecek sektörüne yönelik IBM SurePOS 500 buna bir örnek. Advantag elektronik raf etiketleri Türkiye’de bizim kanalımızla pazara sunuluyor. Yukarıda söylediğim gibi CRM, ERP, veri ambarı ve tedarik zinciri yönetimi gibi pek çok özel çözüm yeni ürünlerimiz arasında sayılabilir. Küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik IBM Entry 01, yeni bir dağıtım stratejisiyle pazarda hızla ilerliyor. Varolan ürünlerimizde birtakım gelişmeler var, bu anlamda onlarda yeni çözüm kategorisine girebilir. Kısaca sürekli gelişme halinde olduğumuz için müşterilerimize anlatacak pek çok çözümümüz var.”
Kaynak : 