Mastercard’ın 10 yıllık Türkiye geçmişinde yaptığı toplam ciro 100 milyar Euro olarak açıklandı. Belli ki Türkiye kredi kartı kullanımını seviyor. Bizlere kredi kartı kullanımını alıştıran ve teşvik eden bankalar bunun da çözümünü aslında uzun zaman önce buldu.
Çoğunuzun kredi kartı olduğunu tahmin ediyorum. Fakat kaçınız sanal kredi kartı kullanıyor? Aslında bu soruyu turk-internet.com okuyucularına sormanın çok mantıklı olmadığını da biliyorum. Buraya gelen ziyaretçiler kart kullanımında ve elektronik ticaret alanında belli bir birikime sahipler. Dolayısıyla sanal kredi kartlarını da tanıyorlar. Fakat bilmeyenler ve kullanmayanlar için tanıma, bilenler ve kullananlar içinse daha fazla bilgi adına bu yazıyı okumak faydalı olabilir.
Bankalar elektronik ticareti teşvik etmek gayesiyle fiziki olarak üretilmeyen, asıl karta bağlı bir ek kart mantığında çalışan, en önemlisi de limitinin müşteri tarafınca değiştirilebilen kredi kartları geliştirdiler. Kart limitini işlem yapacağınız zaman bankaların internet şubelerine girerek belirliyorsunuz. İlk yaratıldığında sıfır olan limit, tamamen sizin harcamalarınıza göre sizin tarafınızdan düzenleniyor. Burada işin esprisi her alışverişte o bankanın internet şubesinden ne kadarlık alışveriş yapacaksanız o kadar limit belirlemeniz. Zaten işin tek angarya tarafı da bu! Yani alışveriş öncesi limitinin tarafınızca belirlenme işlemi…
Yazının bu bölümünde bir ayırımı iyi yapmak gerekiyor. Duyabileceğiniz ya da okuyabileceğiniz iki ifade var. Biri sanal kart diğeri de sanal kredi kartı. Sanal kart ve sanal kredi kartı birbirinden farklı iki ürün. İkisi arasındaki fark şu; Sanal kredi kartınında limitinizi asıl kartınıza bağlı olarak kredi kartı üzerinden değiştiriyorsunuz. Sanal kartta ise limit vadesiz hesaptan belirleniyor. Bu kartı debit(ATM) kart olarak düşünebilirsiniz. Yani alışveriş için hesabınızda para bulunması gerekiyor.
Sanal kredi kartınının bir ek kart olduğunu belirmiştik. Dolayısıyla bu kartı temin etmek, eğer mevcut bir kredi kartınız varsa çok kolay. Zaten bankalar bu başvuruyu telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden alıyor. Yine ek kart prosedüründe harcamalarınız asıl kartınızın ekstresine yansıyor.
Bankalar sanal kredi kartının kullanımı özendireceğini düşünerek sanal kredi kartı kullananlara bazı sitelerde indirim yapılmasını sağlıyor. Bu da bir nebze olsun kullanımı arttırıyor.
Sanal kartlar normalde basılıp müşterilere gönderilmiyor. Kart no, geçerlilik tarihi CVV2 (Credit Card Verification) gibi bilgileri müşteri internet şubesinden öğreniyor. Fakat bazı bankalarda farklı uygulamalar da yok değil! Bir kaç yıl önce, şu an faaliyet göstermeyen bir bankadan sanal kredi kartı talebim oldu. Bir süre sonra banka bana sanal kartı basılı olarak gönderdi. Önce şaşırmıştım şimdi ise hatırladıkça komik geliyor. Sanal kredi kartlarının zaten önemli özelliklerinden biri, güvenlik için basılı olarak gönderilmemesi dolayısıyla kaybolma yani başkalarının eline geçmesinin engellenmesidir. Oysa bana plastik bir kart gelmişti. Gerçi kartın manyetik alanı yoktu ama yine de kart numarası üzerinde yazıyordu.
İşin daha traji-komik tarafı bunu yapan Türkiye’de faaliyet gösteren uluslararası bir bankanın bulunması! Üstelik basıp göndermenin de bir maliyeti var. Hoş banka bunu müşterilerden tahsil ediyor.
Kimileri sanal kredi kartlarını gereksiz buluyor. Hatta böyle bir uygulamanın çıkmasıyla mevcut kredi kartlarının güvensiz olduğu imajı verildiği savunuluyor. Oysa sanal kredi kartı uygulaması zaten mevcut yapıya olan bir güvensizliğin sonucu ortaya çıktı. Yani e-ticaretten korkan insanları kazanmak adına böyle bir adım atıldı. Garanti Bankası’nın 3374 kişinin katılımıyla yaptığı bir ankette internet üzerinden alışverişten kaçanların %37’sinin kredi kartı kullanmayı güvenli bulmadığı ortaya çıkmış. Banka da bunun üzerine sanal kart ve sanal kredi kartı uygulamasını devreye almış.
Garanti Ödeme Sistemleri’nde Savaş Şakar’a Garanti’deki durumu sorduk.
“Sanal Kart kullanımına ilişkin aldığımız raporlarda 70.000 Sanal Kart ve Sanal Kredi Kartı ile Türkiye içi kullanımda yaklaşık %70 oranında işlem adedine ve hacmine ulaştığımızı görüyoruz. Özellikle internet üzerinde kredi kartını kullanma konusunda çekincesi olan bir kredi kartı sahibi grup var. Özellikle medya ve Hollywood filmlerinin etkisiyle kredi kartı bilgilerinin internet üzerinden kolaylıkla çalınabileceği ve bu konuda zarar göreceklerine inanan bir grup bu. Hatta ilginç bir araştırmada ‘kredi kartınızı internet üzerinde kullandınız mı? Kullanmadıysanız düşünüyor musunuz?’ sorusuna büyük bir çoğunluk ‘hayır’ diye cevap verirken bu ankete katılanların ve interneti güvensiz bulanların büyük bir çoğunluğunun daha önce internet üzerinden hiç işlem yapmamış kişiler olduğu ortaya çıkmış. Sanal Kart ve Sanal Kredi Kart’ları bu anlamda ciddi bir güven unsuru olarak kullanıcılar tarafından tercih edildi ve edilmeye devam ediyor. Sanal Kart ve sanal Kredi Kart’ları özellikle yurtdışı ve yüksek tutarlı işlemler için tercih ediliyor. Bonus Mastercard ve Shop&Miles Visa Card’ın da Sanal kartlarının çıkması ile bonus ve mil kazanma sanal ortamda da devam etmeye başladı. Bu da bu kart kullanıcılarının sanal kartları internet üzerinde kullanmaları için iyi bir olanak sağladı.”
Bir başka görüş ise Sanal kredi kartlarının dijital cüzdan ile kullanıldığında daha güvenli olacağı…. Bunu savunan ise kredi kartında Türkiye’de %57’lik pazar payına sahip olan Mastercard…
Dijital cüzdan, özetle kişisel bilgilerin kullanıcının PC’sinde güvenli olarak saklayarak her alışverişte sürekli aynı bilgilerin tekrar tekrar girilmesi ortadan kaldırıyor.
Eğer çok paronayaksanız kartınızın mail order(MO) özelliğini internetten alışveriş sonrası kapatabilirsiniz. MO kapalı olduğu sürece kart bilgileriniz başkalarının eline geçse bile internette kullanılamaz. Kimi banka MO’nun internetten açılıp kapanması imkanını internet şubesinde sunuyor. Finansbank gibi…