Dede Korkut Hikayeleri adını sanıyorum tüm okuyucularımız duymuştur. Biz yine de hatırlatalım: Dede Korkut Hikayeleri, Oğuz Türkleri’nin en bilinen epik destanlarından birisidir. Bu destanın parçalarından birisi de Deli Dumrul’un hikayesidir. Hikayeye göre Deli Dumrul kuru bir çayın üstüne bir köprü yaptırır ve köprünün geçeninden 30 akçe, geçmeyeninden döve döve 40 akçe alır. Anlaşılan e-Devlet projesini hazırlayanlar bu hikayeleri duymakla kalmayıp iyice özümsemişler. Zira “geçenden 30, geçmeyenden 40 akçe” mantığı e-Devlet Kapısı ile yine karşımıza çıkmakta.
Örneğin Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) web sitesinden alınan “Hizmet Dökümü” belgesi artık yalnızca e-Devlet’ten alınacak. Ancak bu hizmeti alabilmek için önce PTT Merkez Müdürlüklerine şahsen başvurarak bir şifre almanız gerekiyor. Tüm e-Devlet işlemlerinde geçerli olacak bu şifrenin ücretsiz değil de 1TL bedel karşısında veriliyor olması ise tepkilere yol açıyor.
SGK’dan yapılan duyuruya göre tüm TC vatandaşları 1 Kasım 2010 gününden itibaren hizmet dökümlerini SGK web sayfası üzerinden değil, yalnızca e-Devlet web sayfası üzerinden alacak. Ayrıca, emeklilerin aylıklarını aldıkları banka değişiklikleri de artık e-Devlet web sayfası üzerinden yapılacak.
Bugüne kadar www.ssk.gov.tr, www.bagkur.gov.tr ve www.emekli.gov.tr sayfalarından isteyen her vatandaş özgürce girerek kendisine ya da bir başkasına ait verileri sorgulama imkânı buluyordu. Uzun süreden beri yürütülen çalışmalar neticesinde ise bu durum değişti. Kademeli olarak tüm e-Devlet işlemleri de e-Devlet web sayfasına yönlendiriliyor.
e-Devlet üzerinden hizmet almak için ise kullanabileceğiniz 3 yöntem mevcut. Bunlar:
1- e-Devlet şifresi almak
2- Mobil imza almak
3- Elektronik imza almak
İlk seçenek olan e-Devlet şifresi almak için şifreyi içeren zarfınızı PTT merkez Müdürlüklerinden, şahsen başvuru ile, üzerinde T.C. Kimlik numaranızın bulunduğu kimliğinizi ibraz ederek temin etmeniz gerekiyor. Vatandaşlarda tepki yaratan uygulama ise şifreyi alırken PTT tarafından işlem masrafı olarak 1 TL tahsil edilmesi Şifrenin kaybedilmesi, unutulması vb. durumlarda PTT’den alınacak her şifre için ayrıca 10 TL ücret ödenmesi gerekiyor.
e-Devlet hizmetlerinden yararlanabilmek için kullanılan bir diğer yöntem ise Mobil imza sahibi olmak. Mobil elektronik imza GSM işletmecileri tarafından sunulan bir hizmet ve aboneliği ön başvuru, başvuru ve aktivasyon olmak üzere üç aşamada sağlanıyor. Bu hizmeti kullanmak için e-Devlet Kapısı’nca herhangi bir ücret talep edilmiyor, ancak işlem bu kez de GSM operatörleri tarafından ücretlendiriliyor.
Kullanılabilecek son yöntem ise Elektronik imza almak. Elektronik imza yalnızca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından onaylı Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılar tarafından sunulmakta. Yine bu hizmeti kullanmak için e-Devlet Kapısı’na değil ancak yetkili E-İmza sağlayıcılarına ücret ödenmesi gerekiyor.
Bir diğer sıkıntı da e-Devlet uygulamalarında yaşanan erişim problemleri. Vatandaşlar pek çok uygulamaya ya bağlanamıyor ya da uzun süren zahmetler sonucu erişebiliyor. Kısacası e-Devlet Kapısı açıldı ve hayatımızda önemli bir yer tutacak gibi gözüküyor. Ancak ne yazık ki bu kapıdan geçiş de ülkemizdeki neredeyse tüm kapılar gibi ücretli.