Online piyasa araştırma hizmetleri sunan InsightExpress’in Symantec için 500 küçük işletmede gerçekleştirdiği bir araştırma, bazı işletmelerin eğer spam problemi büyürse e-mail kullanmayı tümüyle bırakmayı düşünmelerine neden olan maliyetli ve büyüyen bir işletme sorunu olduğunu ortaya çıkarttı.
Türkiye Genel Müdürü Gökhan Say, “Bu araştırmanın sonuçları, küçük işletmelerin spam’ı açıkça İnternet iletişiminin, işlemlerin ve ticaretin etkilerini baltalayan bir işletme problemi olarak değerlendirdiklerini göstermektedir” dedi. “Bununla birlikte teknoloji, ihtiyat ve en iyi uygulamalardan oluşan bir kombinasyonla küçük işletmeler, spam’ın çalışmaları üzerindeki olumsuz etkisini ciddi ölçüde azaltabilirler.”
Araştırmada, küçük işletmelerin, posta kutularındaki spam’da ciddi bir artış gördükleri bulundu. Cevap verenlerin yarısından fazlası (yüzde 64), son altı ayda spam’da yüzde 33 gibi belirgin artışlar olduğunu bildirdi. Cevap verenlerin yaklaşık yüzde 40’ı, işletmelerine gelen e-maillerin yarısından fazlasının spam olduğunu söyledi.
Araştırmaya göre küçük işletmeler, eğer problem devam ederse spam’a maruz kalmalarını azaltmak için girişimlerde bulunma arzusundalar. Örneğin küçük işletmelerin yüzde 42’si, spam durumu kötüleşirse şirket yazışmalarında e-mailden vazgeçeceklerini söyledi. Yüzde 55’i, spam’ı durdurmak için şirket e-mail adreslerini değiştirmeyi düşündüklerini bildirdi. Ayrıca yüzde 56’sı, sadece izinli mesajları almak ve dolayısıyla şirket ile e-mail aracılığıyla yazışmak isteyen tüm kullanıcıları ilk önce bir onay işleminden geçmeye itmek için e-mail sunucularını kilitlemeyi de düşünüyor. Cevap verenlerin yüzde 32’si, hali hazırda spam e-mail adreslerini kara listedeki şirketlere göndererek spam’ın engellenmesine yardımcı olmak amacıyla zaman ve kaynak harcamaktadır.
Spam, cevap verenlerden bir şikayet sağanağı gelmesine de neden oldu. Cevap verenlerin yüzde 63’üyle temel kullanıcı şikayeti, spam’ın doğasında saldırgan olmasıydı. Yüzde 61, spam’ın iş yerini meşgul ettiğinden şikayet ederken yüzde 55, spam’dan kaynaklanan verimlilik kaybından yakındı. Cevap veren küçük işletmelerin, yüzde 28’inin bunun kötü amaçlı program parçaları olduğundan, yüzde 23’ünün, adı geçen spam’ın kredi kardı sahtekarlığı ile bağlantılı olduğundan şikayet etmesi ve yüzde 16’sının da bunun, yazılım korsanlığı ile bağlantılı olduğunu bildirmesiyle spam’ın kötü niyetli potansiyel bir etki olduğunun giderek daha iyi anlaşıldığını gösterdiler.
Araştırmada, küçük işletmelerin spam mesajlarını silmek için az zaman harcamalarına rağmen bunun, şirket kaynaklarının sürekli tüketilmesine neden olduğunu bildikleri de bulundu. Yüzde 54, spam’ın, kullanıcı verimliliği şeklinde, bunu takiben sunucu ve disk bellek boşluğu (yüzde 37) ve bağlantı süresi (yüzde 35) şeklinde işletme maliyetlerini arttırdığını bildirdi.
Spam’a ve beraberinde getirdiği zararlara karşı korunmak için küçük işletmeler, özel bilgilerin korunması ve spam saldırılarından kaçınılmasına yönelik 10 ana başlığı içeren Symantec’in Spam Gözetim Cevap Merkezine erişmek için www.symantec.com/spamwatch’ı ziyaret ederek en iyi uygulamalar hakkında bilgi edinebilirler. Küçük işletmeler ayrıca Symantec’in ödül kazanan spam filtresi Norton AntiSpam 2004’ü kapsayan Symantec’in Norton Internet Security 2004 Professional’ini kullanarak da spam’a maruz kalma oranlarını düşürebilirler.
SYMANTEC GÜVENLİK YANIT MERKEZİ
Symantec Güvenlik Yanıt Merkezi, kurumsal şirketlere ve tüketicilere güvence sağlamak amacıyla koordineli olarak çalışan, saldırı uzmanları, güvenlik mühendisleri, virüs avcıları ve global teknik destek ekiplerinden oluşmaktadır.
Symantec Güvenlik Yanıt Merkezi tüm dünyadaki müşterilerine, günümüzün gelişkin internet tehditlerine karşı 7 gün 24 saat boyunca kapsamlı bir internet güvenlik hizmeti sağlamaktadır.
Symantec Güvenlik Yanıt Merkezi otomatik olarak dağıtılıp güncellenebilen ürün güvenlik politikaları ile proaktif koruma sağlar.
SYMANTEC HAKKINDA
İnternet güvenlik teknolojilerinde bir dünya lideri olan Symantec; bireylere, işletmelere ve servis sağlayıcılara, geniş çaplı içeriğin yanı sıra ağ güvenliği yazılımı ve uygulama çözümleri sağlıyor. Şirket, dünya çapındaki kuruluşlara; firewall security, sanal ağ oluşturma, virüs koruması, saldırılara karşı hassasiyet değerlendirmesi, izinsiz girişlerin önlenmesi, İnternet içeriği ve e-mail filtrelemesi, uzaktan yönetim teknolojileri ve güvenlik hizmetlerinin sağlanmasında lider çözümler sunuyor. Symantec’in Norton markalı tüketici güvenlik ürünleri, dünya çapındaki perakende satışlarda ve endüstri ödülleri sıralamalarındaki pazar lideri konumunu sürdürüyor.
Kaynak : 