Sözleşme, aynı zamanda, yaklaşık 350 Lufthansa Passage Airlines ofisine, 7 gün 24 saat yerinde hizmet ve destek ile birlikte işletim hizmeti verilmesini kapsıyor.
T-Systems, halihazırda haftada 300’ün üzerinde, Microsoft Windows XP tabanlı masaüstü sistem için hizmet veriyor. Buna ek olarak, 4.000 yazıcının kurulumunu ve 9.400 e-posta adresi ile 3.000 İnternet hesabının bağlantısını yapacak. Uygulama, 2004 yazına kadar tamamlanacak.
Bütün Lufthansa sistemlerinin, ister Frankfurt gibi 4.000 kullanıcılı ana merkezlerde, isterse iki ya da üç PC’li küçük ofislerde olsun, 7 gün 24 saat hizmet vermesi gerekiyor. Özellikle yolcu kabul türü işlemlerde, bilgisayarların kesintisiz çalışması büyük önem taşıyor.
T-Systems ekibi, en yoğun havaalanlarında sürekli destek verirken, gerekli tüm yedek parçaları içeren depolar da küçük ofislerin kolayca erişebileceği biçimde konumlandırılacak.
T-Systems, 1999 yılında Lufthansa Systems tarafından kullanıcı yardım masası, bakım ve alan servisleri dahil tüm masaüstü hizmetlerinden sorumlu ana yüklenici olarak seçilmesinden bu yana, Almanya’da Lufthansa’ya hizmet veriyor.
T-Systems Hakkında
Avrupa’nın önde gelen ICT (bilgi ve iletişim teknolojileri) servis sağlayıcılarından
T-Systems, Deutsche Telekom Group içinde, büyük kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. 43.500’e yakın çalışanı bulunan T-Systems, 20’yi aşkın ülkede faaliyet göstermektedir. Şirketin 2002 satış cirosu, 10,5 milyar Euro’dur.
Kaynak : 