Türk internet kullanıcıları yıllardan bu yana geniş bant internet’i bekliyor. İptal olan ihaleler bu isteği, büyük bir sevdaya dönüştürdü. Bu nedenle de kasım ayında yaptığımız “ADSL dağıtımın başlayacağı haberi” insanları sevindirdi.
Ancak dağıtımın başlaması ile birlikte, yani aralık başında elimize okuyucu mailleri (son sayıyı bilmiyorum) ulaşmaya başladı. Bu maillerde ADSL portların ya hiç bağlanmadığı ya da bağlandığı ama daha henüz verim alınamadığı gibi mesajlar vardı. Aşağıda bu maillerden son gelenlerden bir tanesini görüyorsunuz (Not : imla ve harf hataları maili yazanın kendisine aittir).
| Date: 19 Dec 2003 23:36 EET From: burak Subject: adsl İyi çalışmalar.Benim de sorunum adsl de.Adana dayım ve128kb baglantim var.ilk 3-4 gün süper bir bağlantı 128kb ye göre açıkçası.abartısız bazen kazaa da 30-40 kb flashget de ise 100 kb ye varan downloadlar yapıyordum.en son hatırladıgım yaklasık 18000 kb lik bi dosya 4 dakika civarinda iniyordu.gayet memnundum.fakat son 10 gündür aynı dosyayı deniyorum hep ama o hizla yarim saaten asagiya inmiyor.”KOTU HABER 60000 ADSL PORTTA ARIZA VAR” yazinizi okudum.zaten bi pisligin oldugunu biliyordum ama bu olabilecek en kotusu herhalde. İsin trajikomik tarafi burdaki telekomdaki kisilerin hicbirinin bundan haberinin olmamasi.Hatta dun telekoma ben kendim gittim ve ordaki yetkili kisiye sorun mu var diye sordugumda cok saskin bir sekilde ilk defa bunu senden duyuyorum dedi. En son olarak bana en kotu ihtimalle bu isin dedikleri gibi ocakta falan bitmemesi ihtimaliyle ne zamana bitecegini soyleyebilirmisiniz?Tesekkur ediyorum… |
Bu tür mailleri, hem de 1 haftalık bir süre içinde, 100+ kullanıcıdan alınca, biz de konuyu araştırdık. Bu araştırma sonrası siz okuyucularımıza haberi Kötü Haber; 60.000 Portta Arıza Var başlığı ile ilettik. Haber yapılırken alınan bilgi bizzat Türk Telekom yetkilileriydi.
Haberin yayınlanması sonrası ilk ilginç gelişme toplam 3 saatlik zaman dilimi içinde gelen 10 tane okuyucu mektubu oldu (bunları 60.000 port yazısında da belirttim. Yazıya ek yaptığım anda 8 mektuptu, sonradan ertesi gün 2 tanesi daha geldi.). Bu mektupların 6 tanesi ADSL port abonesi olduğunu ve sistemin çalıştığını (sonradan 60.000 porttan 22.000 kadarının çalıştığı bilgisi de ulaştı. Muhtemelen bu portlar bir önceki ihaleden kalma) söylüyor ama 4 tanesi nedense okuyucuya haber vermek derdinde olan bana hakaret ediyor ya da beni turk-internet.com Üst Yönetimine şikayet ediyordu (bu dördü bir news server’a da göndermişlerdi maillerini dolayısıyla muhtemelen oradan gören diğer 6 kişi bize dönmüştü). İlginç olan daha önce ADSL ile ilgili yazdığımız hiçbir yazıya bu tür cevaplar almadığımız halde, bu sefer hakarete varan mailler alışımızdı. Tabi bu yazımızla rahatsız olan (Türk Telekom dışında) kim ve neden diye düşündük!!!! (Türk Telekom’dan bu tür mailler gelmez, onun yerine açıklama gönderirler.).
Diğer yandan Türk Telekom’dan dün bir açıklama geldi. İlginç. Çünkü, bizim ADSL portlarda arıza olduğunu söylediğimiz Kötü Haber; 60.000 Portta Arıza Var yazısına ve arızalara gelmiyor bu tekzip.
Onun yerine, Ekinalan ISS’lerle Buluşarak ADSL Konuştu başlıklı yazının alt tarafındaki bölüme eklediğimiz
Aldığımız bilgiye göre bugüne kadar 60.000 portluk kapasitenin 1/3 kadarı bağlanmış durumda. Geri kalanı için ise ocak ayına kadar bir bekleme süresi verildi. Bekleme süresinin nedeni triple A server’larda rastlanan arıza. Bu arızanın giderilmesine çalışılıyor.
bölümüne açıklama yapılıyor. Neden acaba dedik ve hem açıklamayı, hem de her iki yazıyı dikkatle okuduk.
Yapılan açıklamada deniyor ki.. “BİZ ABONE KAYDINI OCAK’a KADAR ERTELEMEDİK. ABONE KAYDI ALIYORUZ. ARIZADAN KAYNAKLANAN BİR ABONE ALMAMA DURUMU YOKTUR”. Aynı açıklama içinde arıza olmadığına dair bir KESİN BİR İFADE yok. Ama yukarıdaki ilginç cümle sanki arıza yokmuş gibi zannedilebilir. Açıklamayı bir de siz okuyun. Aşağıda “BİZE GELDİĞİ SEKLİYLE” veriyorum.
| Konu: Açıklama 19 Aralık 2003 Sayın Sitenizin 16.12.2003 tarihli yayınında imzanızla yer alan “Ekinalan ISS’lerle Buluşarak ADSL Konuştu” başlıklı yazınız incelenmiştir. Şirketimizin 60.000 portluk TTDSL ihalesi kapsamında müşteri taleplerini kabul etmeye ve mümkün olan en kısa zamanda karşılamaya devam etmektedir. Bilgilerinizi ve kamuoyunun bilgilendirilmesi için yazımızın sitenizde yayınlanması konusunda gereğini rica ederiz. İdari Uzman |
Sayın Telekom Yetkilileri.. haklısınız.. abone alımlarınızı ertelemediniz. Arıza var ama siz abone alımlarınızı normal yapıyorsunuz..
Yani Türk Telekom’un açıklama yaptığı konu; Abone kabullerinin devam ettiği, ocağa ertelenmediği şeklinde. Ama arızanın olmadığını (Triple A Server’larla ilgili hat dengesizliği, ötentikasyon sorunları) söylemiyorlar çünkü arıza devam ettiği için bu tür bir açıklama yapmak mümkün değil.
Şimdi arıza yoksa Türk Telekom’u arıza yok diye açıklama yapmaya ve elimizde mailleri olan ve kaydını yaptırmış bulunan (ocak öncesi :)) abonelere (200’e yakın) hatlarını ocak öncesi sorunsuz çalışır hale getirmeye çağırıyoruz.
Bu arada abone olduğu halde hattını alamamış aboneler ya da hattı bağlandığı halde yukardaki tür sorunlar yaşayanlar da bana mail atabilirler. Türk Telekom bu kişilerin sorunları yok, ben hallediyorum derse, isimlerinizi Türk Telekom yetkililerine, elimizdeki 100+ mail ile birlikte öncelikli ileteceğiz.
Kaynak : 