Son 1 ayda Türk Telekom’un Cem Yılmaz’lı ilginç bir reklam filmi vardı gördünüz mü? Hani bir koltukta oturan çocuklara Turkcell’in Selocan’larına nispet filancan, falancan (aysecan, ahmetcan vs) diye hitap ettikten sonra “Cep telefonu mu iyi, sabit telefon mu” diye soruyor ve cevap olarak “bilmiyoruz” gibilerinden dudak büken çocuklara da “ah canım, ne bilsinler” gibi bir şeyler söylüyor.
İlginç dediğime bakmayın, bununla reklamın içeriğini değil, hareketin kendisini ifade ediyorum. Vodafone’un geyiklerine mi özendiler bilmem ama Türk Telekom gibi kurumsal olması gereken bir şirketin, lise şakalarına benzer bir “içerik” ile bu kadar “basit” bir hareket yapması beni şaşırtıyor. Yoksa reklamı ilginç bulduğumu söyleyemeyeceğim. Hele günümüz çocukları ile cep telefonlarının ilişkisini düşündüğümüzde “çocuk anlamaz” ifadesi 2000’lerden ziyade 1960-70’ler öncesine ait gibi gözüküyor.
Sözü nereye getireceğim; 1 yıldır, bu ve bunun gibi hareketlerle, yani açık ya da kapalı bir şekilde, Türk Telekom sürekli “rakibimiz Turkcell’dir” mesajını veriyor. Buna karşılık Turkcell’den pek bir cevap yok gibiydi. Ama bu hafta durum değişti. Turkcell bu defa bir cevap veriyor. Hem de ucu kendisine de dokunabileceğini düşündüğümüz bir şekilde.
Salı günü yaptığı açıklamada Turkcell, herkesin kendi (8008’i arayarak) tanımlayacağı bir hücreyi “ev” olarak kabul edip, bu hücreden aranacak tüm sabit telefonlar için ÖİV hariç, KDV dahil 5 kuruş uygulayacağını söyledi. Bu arada not edelim, bu hizmetle birlikte bir de sabit ücret var.
Bu yeni servisin ilk bakışta görülen hedef kitlesi, 5 kuruş açıklamasının karıştırdığı duyumunu aldığımız Türk Telekom’un sabit telefon hattı aboneleri. Bunlar Sabit ücret + dakika ücreti ödeyen kişiler. Yani Turkcell bu uygulama ile Türk Telekom’un evlerdeki (bazıları için şirketteki de olabilir) sabit hatlarına rakip oluyor.
Bu hareket Türkiye’deki telekom sektörü dengelerini sarsabilecek bir hareket. Üstelik muhatabı sadece Türk Telekom da değil. Mart sonunda ardarda 4 haneli ucuz telefon görüşmesi servislerini harekete geçiren ve ilk defa 10.000 satışın üstüne çıkan bir servis bulan UMTH firmalarının da etkilenmesi kaçınılmaz.
Konuyu düşündük, analiz ettik ve sektörün uzmanlarının görüşlerine de başvurduk. Acaba telekom satrancında ”ŞAH” çeken Turkcell’in bu meydan okuması sonucunda neler olabilir? Sektörde hangi firma, ne kadar etkilenebilir? Sorulara şöyle adım adım bakalım;
- Bu servisi kim kullanabilir?
- Bu servisi aynı zamanda Turkcell abonesi olan Türk Telekom aboneleri kullanacaktır. Özellikle sabit hat arama miktarı çok olanlar için daha uygun olacaktır. Yazının ileri bölümünde, her 2 tarafın rakamsal olarak karşılaştırıldığı bir analiz de vereceğiz.
- Diğer mobil operatörlerden, yani Vodafone ve Avea’dan karşı servis verilmez ise, özellikle kontör kart kullananların bazıları da buraya dönebilir.
- Türk Telekom abonelerinin, sabit hatlarını tamamen iptal ederek sadece Turkcell’i kullanmaya yönelmeleri şu anda mümkün gözükmüyor. Bunun bir nedeni alışkanlıklar olduğu kadar, diğer bir nedeni Turkcell’in daha pahalı olduğu imajıdır. Ama bir etken de, ülkemizde Kocaeli Tüketici Mahkemesinden alınan tersine karara rağmen ADSL aboneliğinin hala sabit hat gerektirmesi. Üstelik Türk Telekom bu alanda % 96 ile henüz tekel durumunda. Dolayısıyla abonelerin sabit hatlarını iptal ettirmemelerinin bir nedeni de bu.
- Hangi Firmalar Etkilenecek?
- Türk Telekom’un, Turkcell abonesi olan kullanıcılarının sabit hat aramaları düşecek. Bunlar genellikle gelir düzeyi iyi aboneler olması nedeniyle, bu rakam yüksek olabilir.
- Uzun mesafe telefon hizmetleri (UMTH) firmalarının ilk defa 10,000 satışı aşan bir servis şeklinde sundukları B lisans hizmeti (call by call) 1045, 1095, 1099, 1038 ve 1056’nın şansı zayıfladı. Sadece uluslararası olarak kullanılabilir hale geldi.
- Avea ve Vodafone’un karşı adım atması lazım. Çünkü bu servis, başarıya ulaşır ise zaman içinde mobil abonelerin operatör değiştirmelerini sağlayabilir. Özellikle de ön ödemeli yani kontör kartlı abonelerin transferine yol açabilir.
- Turkcell’in kendisi de bu hareketten etkilenecek.
- Turkcell’in gelir düzeyi yüksek olan aboneleri zaten sabit hat aramalarını cep telefonlarından yapabiliyorlar. Buradaki rakamın ne olduğunu bilmiyoruz ama bu gelir düşecek.
- Turkcell abonesi olup da, arayacakları kişileri mobil hattan arayanların bir kısmı, aynı kişinin sabit hattını aramaya yönelecek. Çünkü daha ucuz. Bu da Turkcell gelirlerini negatif olarak etkileyecek.
- Buna karşın, mobil telefondan sabit hat aramayı pahalı bulup, sabit hattan-sabit hattı arayan Turkcell aboneleri, sabit aramalarını da bu tarafa yönlendirecekler. Çünkü şu anda Türk Telekom aramalarından daha ucuza çıkacağı görülüyor. Bu ise Turkcell gelirlerini pozitif olarak etkileyecek.
- Vodafone, Avea’dan bir kısım müşteri kazanma mümkün olabilir. Özellikle kontörlü abonelerin transferi daha kolay olabilir.
- Türk Telekom hattını, Turkcell’in servisine güvenerek kapatacak kişilerin ilk etapta fazla olabileceği sanılmıyor.
Bu makalenin devamını burayı tıklayarak okuyabilirsiniz.
Kaynak : 