OYTEK (Oyak Teknoloji Bilişim ve Kart Hizmetleri A.Ş.), bankaların akıllı kartlara geçiş nedeniyle gereksinim duyacakları yeni teknolojileri karşılamak üzere kartlı sistemlerde dünyanın öncü isimlerinden Avustralyalı Keycorp ile yeni bir işbirliğine imza attı. Bu işbirliği ile Keycorp’un Türkiye’deki tek yetkili iş ortağı olarak hizmet vermeye başlayan OYTEK, şirketin çoklu uygulamalı akıllı kart uygulamalarına yönelik MULTOS akıllı kartlarını ve POS cihazlarını pazara sunuyor. İki şirket önümüzdeki günlerde yeni ürünlerin geliştirilmesine yönelik ortak çalışmalarda da bulunacak. 2005 yılına kadar yeni standartlara uygun 7.5 milyon yeni kredi ve banka kartı ile yaklaşık 300 bin yeni POS cihazı anlamına gelen Türkiye pazarında OYTEK ve Keycorp işbirliğinin önemli bir rol üstleneceği belirtiliyor.
Müşteri odaklı hizmet sunma anlayışının giderek yaygınlaşmasıyla, özellikle bankacılık ve finans sektörlerinde müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar da önem kazanıyor. Gelişen teknolojiyle birlikte bankacılık sektöründe manyetik şeritli kartların yerini çok daha güvenilir ve çok daha fazla uygulamayı destekleyerek müşteri memnuniyetini artıran akıllı kartlar almaya başlıyor. Bugün ülkemizde de yaygın olarak kullanılan manyetik kredi ve banka kartları, 2005 yılında yerini tümüyle EMV standartlarına uygun akıllı kartlara bırakacak. Akıllı kartlara geçiş ise, bankaların mevcut teknolojilerini bu kartları destekleyen yeni teknoloji ve cihazlarla desteklemelerini ya da değiştirmelerini zorunlu kılıyor.
Bu çerçevede, Türkiye’de şu an kullanılan 14 milyon kredi kartının ve 35 milyon manyetik banka kartının yaklaşık yüzde 15’inin önümüzdeki 2 yıl içinde akıllı kartlarla değiştirilmesi bekleniyor. Bu da Türkiye pazarında 2005 yılına kadar yaklaşık olarak 7.5 milyon akıllı kartın tüketicinin kullanımına sunulması anlamına geliyor.
Akıllı kartların devreye girmesiyle paralel olarak POS cihazları açısından da yeni bir dönem başlıyor. Şu anda Türkiye’de kullanılan 510 bin POS cihazının sadece 166 bininin EMV standartlarını desteklediğini belirten OYTEK Genel Müdürü Altay Elbek, geri kalanlarının 2005 yılına kadar yeni sisteme geçmesi gerektiğini belirtiyor. Kredi kartı ve banka kartı kullanımının yaygınlaşmasına paralel olarak POS cihazı sayısının da 2004 yılı sonuna kadar toplam yüzde 30 artacağı belirtiliyor.
OYTEK-Keycorp İşbirliği
OYTEK Genel Müdürü Altay Elbek, MULTOS işletim sisteminin yaratıcısı olan ve akıllı kartlar alanında dünyanın önde gelen isimlerinden biri olan Keycorp’la gerçekleştirdikleri işbirliğinin bu dönüşüm döneminde çok büyük bir rol üstleneceğini belirtiyor. Keycorp’un sağladığı gelişmiş akıllı kart ürün ve teknolojilerini Türkiye pazarına son derece rekabetçi fiyatlarla sunacaklarını belirten Elbek, 2003 yılında Türkiye akıllı kart ve POS pazarında OYTEK’in önde gelen şirketler arasına gireceğini sözlerine ekliyor.
Keycorp Genel Müdürü Gerard Vos da, MULTOS işletim sistemi ve akıllı kartlarında dünyanın en iyi üç şirketi arasında yer alan Keycorp’un Türkiye pazarına OYTEK gibi genç ve dinamik bir şirketle girmesinden duyduğu memnuniyeti dile getiriyor. Vos OYTEK’le gerçekleştirdikleri işbirliği ile ürün ve çözümlerini Türkiye’nin yanı sıra bölge ülkelerde de pazara sunma olanağı bulacaklarını söyledi.
MULTOS’la maksimum güvenlik
Keycorp tarafından MAOSCO’nun speklerine uygun olarak yazılan MULTOS işletim sistemi, günümüzde askeri uygulamalarda dahi rahatlıkla kullanıma olanak tanıyan yüksek güvenlik (ITSEC E6) özellikleriyle dikkat çekiyor. Keycorp’un MULTOS işletim sistemi üzerinde çalışan akıllı kartları, elektronik ortamda yapılan işlemlerde sahtecilik ve dolandırıcılık riskini minimuma indiriyor. Akıllı kartlar için özel olarak tasarlanmış ve tamamen bağımsız bir organizasyon tarafından üretilmiş sertifikasyonlara göre şekillenmiş olan MULTOS’un bir diğer önemli özelliği ise aynı anda birçok uygulamayı destekleyen yapısı.
MULTOS işletim sistemine sahip akıllı kartlara aynı anda birden çok sadakat uygulaması, kredi kartı ve elektronik cüzdan uygulamaları yüklenebiliyor. Böylelikle birçok işlemin tek bir kartla yapılmasına olanak sağlanarak müşteri memnuniyeti artırılabiliyor. Bu kartlara kullanıcıya verildikten sonra da gerektikçe Internet veya ATM’ler üzerinden yeni uygulamalar eklenebiliyor ya da gereksiz bulunan uygulamalar silinebiliyor. MULTOS’un bu iki özelliği, maliyeti açısından MULTOS akıllı kartlarını diğer teknolojilere göre çok daha avantajlı bir konuma getiriyor.
Yüksek kapasiteli POS cihazları
Akıllı kartların gelişmesine paralel olarak, POS cihazlarının da işlem yapma kapasitelerinin artması ve bu cihazların aynı anda birçok uygulamayı çalıştırabilecek şekilde tasarlanması kaçınılmaz hale geliyor. OYTEK MULTOS’un yanı sıra Keycorp’un yeni yüksek kapasiteli ergonomik POS cihazlarını da pazara sunuyor.
Keycorp’un yeni POS cihazlarında aynı anda kredi kartı, elektronik cüzdan ve sadakat uygulamaları ve geliştirilecek yeni uygulamalar çalıştırılabiliyor. Cihazlar akıllı kartın güvenlik için en önemli özelliği olan şifre özelliğini de destekliyor. Akıllı kartlar ve EMV’yi destekleyen POS cihazları sayesinde şifreler satış noktasında bankaya bağlanmadan anında chip üzerinde kontrol edilebiliyor ve belirli limitler dahilinde provizyon verilebiliyor. Bu da kurumları ana merkezle iletişim maliyetinden kurtarıyor ve daha hızlı işlem yapmalarına olanak tanıyor. Bu sayede bir yandan güvenlik artırılırken, bir yandan da kurumların ana merkez ile iletişimlerinin kopması durumunda da işlemler gerçekleştirilebiliyor.
Keycorp’un POS cihazları ergonomik yapıları sayesinde kolay kullanılabildikleri gibi, müşterilerin şifre girişini kolaylıkla yapabilmeleri de sağlanıyor. Keycorp ayrıca kurumsal kimlik çalışmalarında kurumlara yardımcı olmak amacıyla cihazları farklı renk seçenekleriyle pazara sunuyor.