Microsoft’un, Ipod rakibi ürünü Zune, takvim yılının normalden 1 gün daha fazla uzaması nedeniyle kilitlendi. Sorun dolayısıyla dünya çapındaki on binlerce Zune sahibi bir süre müzik çalarlarını kullanamadı.
31 Aralık sabahından itibaren durumdan haberdar olduğunu açıklayan ‘Yazılım Devi’, Zune Insider web sitesi aracılığıyla kullanıcılara sorunu nasıl çözebileceklerini duyurdu. Kullanıcılar, cihazların çalışmadığını ya da başlama ekranının kısa bir süre sonra donduğunu ifade ediyorlardı.
Çeşitli platformlar üzerinde yorumlarını yazan kullanıcılar, sorunun, takvim yılının uzaması dolayısıyla cihazın içine düştüğü ‘karmaşıklıktan’ kaynaklandığını ifade ettiler. Microsoft, teknik ekibinin, konunun farkına varılmasının ardından sorunun çözümü için çalışmalar başladığını belirterek, hatanın Zune içindeki saatin takvim yılındaki farkı hesaplayamamasından kaynaklandığını ifade etti.
Zune ürün yöneticilerinden Matt Akers, yılbaşı, günü Zune.net aracılığıyla, sorunun, ertesi güne kadar kendiliğinden çözümlenebileceğini ifade etmişti. Zune Destek sayfasında, cihazın bataryasının tamamen bitirilip, yeniden şarj edlmesi gerektiği belirtilmişti. Kimi Zune kullanıcılarının, kısa süreli krizi, 1 Ocak 2000 tarihinde olacağı varsayılan ‘dijital felaket’ Y2K’e benzeterek; ‘Y2K9’ , ‘Z2K9’ şeklinde isimlendirmeleri dikkati çekti.
İlerleyen saatlerde yeni bir açıklama yapan Microsoft sözcüsü Brian Eskridge, sorunun halledildiğini duyurdu. Microsoft yetkilileri, cihazların tekrar normal bir biçimde çalışmaları için bataryasının tümüyle bitirilmesi ve ardından şarj edilmesi gerektiğini ifade etmişlerdi. Şikayetleri devam eden kullanıcıların, aynı yöntemi tekrar etmeleri ve Zune’larını yeniden başlatmaları istendi.
Microsoft yetkilileri, arızanın, sadece 2006 yılının Kasım ayında satışa sunulan 30 GB’lık modelleri etkilediğini açıkladılar.
Kaynak : 