Dünyanın en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olan Vodafone, 2013-14 mali yılının ilk çeyreği (Nisan – Haziran 2013)sonuçlarını açıkladı. Açıklamada Türkiye’deki gelir artışının, Almanya, İngiltere ve Hollanda’daki gerilemelerin toplamından fazla olduğu belirtildi.
Toplam şirket gelirlerinde (döviz fiyatlarındaki değişiklikten kaynaklanan % 3,3 dahil) % 8,9 artış veriliyor. Şirketin 2.çeyrekte 4,75 milyar sterlin Kuzey ve Orta Avrupa’dan, 1,250 milyar sterlin Güney Avrupa’dan ve 2,77 milyar sterlin Afrika, Orta Doğu ve Asya-Pasifik’ten olmak üzere, iş ortaklıkları hariç 9,6 milyar sterlin ciro yaptığı (iş ortaklıkları dahil 10,15 milyar sterlin) raporlanıyor.
Açıklanan mali çeyrek sonuçlarına göre, servis gelirlerinde 15 çeyrektir kesintisiz çift haneli büyümesini sürdürdüğü belirtilen Vodafone Türkiye’nin yeni mali yılın ilk çeyreğinde servis gelirleri, geçen yılın aynı dönemine göre %15,5’lik büyüme* kaydederek 1,4 milyar TL’ye ulaştığı kaydedildi.
937 bin artış ile 19,3 milyon abone
Vodafone Türkiye’nin toplam abone sayısı, geçen yılın aynı dönemine göre 937 bin artarak 19,3 milyona yükseldiği, 16 ülkede hayata geçirilen Vodafone Red tarifelerinin, Türkiye’de de faturalı abone bazındaki büyümenin lokomotifi olduğu ve faturalı abone sayısının ise toplam abone bazının %36’sına ulaştığı raporda verilen sonuçlar arasında.
Ortalama ARPU (abone başına gelir) performansı geçen yılın aynı dönemine göre %7,7 artışla 22,1 TL olarak gerçekleşti.
Ses trafiğinde %17 büyüme
Ses trafiği geçen yılın aynı dönemine göre %17 artarak 22 milyar dakika ile rekor bir seviyeye ulaştı.Böylece abone başına aylık konuşma süresi 380 dakika ile rekor bir seviyeye ulaştı.
Veri gelirlerinde %50 büyüme
Vodafone Türkiye’nin bu çeyrekte abone bazındaki akıllı cihaz penetrasyonu, geçen yılın aynı dönemine göre 7,6 puan artışla %25,4’lik seviyeye ulaşırken, veri gelirleri ise geçen yılın aynı dönemine oranla %50 arttı.
Kurumsal segment gelirlerinde %23’lük büyüme
Kurumsal alandaki global birikimlerini Türkiye’ye hızlı bir şekilde aktararak, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel makineler arası iletişimde inovatif çözümler geliştiren “İşOrtağım” platformu ve “Toplam İletişim Hizmetleri Stratejisi” ile kurumsal segmentteki büyümesini sürdüren şirket, kurumsal mobil servis gelirlerini bir önceki yılın aynı dönemine göre %23 oranında artırdı.
Müşteri memnuniyeti ile “Türkiye’nin en çok tavsiye edilen mobil operatörü”
Vodafone Türkiye, müşteri memnuniyeti odaklı programı sayesinde Haziran 2011 itibariyle sürdürdüğü Net Tavsiye Skoru’ndaki** lider konumunu bu çeyrekte de pekiştirdiği bildiriliyor.
Vodafone Dünya Genelinde Türkiye’nin Durumu
Vodafone raporlarında, kuzey ve orta Avrupa servis gelirlerinde artan rekabet, doymuş pazar ve düzenleyici kuralları nedeniyle % 3’lük gerileme olduğu (Almanya’da % 5,1, İngiltere’de % 4,5, Hollanda’da % 3,7 gerilirken, Türkiye servis gelirleri % 15,5 arttı).
* Servis gelirlerindeki büyüme oranı organiktir.
**GFK Türkiye Pazar Araştırması şirketi tarafından sahası aylık olarak yapılan Net Tavsiye Skoru İzleme araştırmasından alınmıştır. Araştırma mobil operatör abonelerinin kendi operatörleri ile deneyimledikleri servis kalitesi doğrultusunda operatörlerini aile ve yakın çevrelerine tavsiye etme oranını ölçümlemektedir.
Kaynak : 