Turkcell yaptığı açıklamada, abone artışı ile ilgili olarak, abone kaybını engellemeye yönelik aktiviteler ve bağlılık programları düzenlediklerini hatırlattı ve büyümenin beklenenden daha iyi bir tablo çizdiğini vurguladı. Hatırlayacaksınız bir müddet önce yayınladığımız bir yazıda 31 mart tarihli 3 aylık tabloda Turkcell’in “abone elde etme giderleri” olarak belirtilen kalemin 36 trilyon TL/3 ay (kişi başına 30 $) olarak konulduğunu aktarmıştık. (Bkz : GSM Pazarında Hava Nasıl)
Turkcell, 2004 yılının ikinci çeyreğinde 1.186.000 net yeni abone kaydetti. 678.000 net yeni abonenin kaydedildiği bir önceki döneme kıyasla yeni dönemde abone alımında yüzde 75 oranında bir artış gerçekleşti. İkinci çeyrekte faturalı hatlarda abone sayısı yüzde 2 artarak 5 milyona ulaşırken, ön ödemeli hatlarda ise yüzde 7 artış göstererek 15,9 milyona ulaştı.
Turkcell Genel Müdürü Muzaffer Akpınar, yılın ilk çeyreğindeki büyüme eğiliminin, 2.çeyrekte de sürdüğünü vurgulayarak Turkcell’in müşteri odaklı yaklaşımı paralelinde geliştirilen kitlesel sadakat programları ve farklı müşteri gruplarına göre farklılaştırılmış hizmet anlayışı sayesinde 20 milyon abone seviyesinin geçildiğini kaydederek söz konusu dönemdeki uygun piyasa koşullarının da abone artışına olumlu etkileri olduğunu ve 2004 yılının devamı için olumlu beklentilerini sürdürdüklerini vurguladı.
Kaynak : 