Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi (APQC) Başkanları ve şirketlerde Bilgi Yönetimi konusunda uzman konuşmacılar Dr. Carla O’Dell ve Dr. C Jackson Grayson 13 Ekim’de İstanbul’a geliyor.
Dışbank, kurumsal sosyal sorumluluğu çerçevesinde, ülkemizde etkin ve başarılı bilgi yönetiminin yaygınlaşmasına katkıda bulunmak amacıyla başlattığı “Dışbank Kitapları Bilgi Yönetimi” dizisini “Dışbank Konferansları” ile sürdürüyor.
“Dışbank tarafından Türkçe’ye kazandırılan “Ne Bildiğimizi Bir Bilseydik” kitabının yazarları, ‘Bilgi Yönetimi’ konusundaki deneyimlerini davetliler ile paylaşacaklar. Şirketlerin bilgi kaynaklarını, rekabet güçlerini artıracak şekilde, doğru kullanmalarının önemini pek çok çalışmalarında vurgulayan konuşmacılar konferans sonrasında katılımcıların sorularını da yanıtlayacak.
Dr. Carla O’Dell
Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi Başkanı
Stanford Üniversitesi’nden lisans, Oregon Üniversitesi’nden yüksek lisans derecesi alan Carla O’Dell Huston Üniversitesi’nde Endüstri ve Organizasyon Psikolojisi üzerine doktora yaptı.
Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi adlı kuruluşun başkanı olan O’Dell 1988 yılında Jackson Grayson ile birlikte “İki Dakikalık Uyarı” adlı kitabı kaleme aldı. Carla O’Dell’in yine Grayson’la birlikte tamamladığı “Ne Bildiğimizi Bir Bilseydik: İç Bilginin Transferi ve En İyi Uygulaması” adlı çalışması ise, 1998 yılında yayımlandı. Bu kitap, Dışbank Kitapları Bilgi Yönetimi Dizisi kapsamında, Türkçe’ye kazandırıldı. Yazarın, ABD’nin önde gelen iş dünyası dergilerinde, her yıl pek çok makalesi yayınlanmaktadır.
O’Dell 1987 yılında Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi’nde, o zamana kadar yaratıcı ödül sistemleri konusunda ABD’de gerçekleştirilmiş en geniş kapsamlı ulusal araştırmayı tamamladı. 9 milyondan fazla çalışana sahip 1600 şirketi kapsayan bu çalışma, hala bu alandaki en iyi benchmark çalışması olarak kabul ediliyor.
Bilgi Yönetimi Dünyası Dergisi’ne göre, O’Dell’in başkanlığını yaptığı Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi, bilgi yönetimi konusunda ilk 100 şirket arasında yer alıyor. Çalışmalarını 1992 yılından bu yana sürdüren Merkez’in hizmetlerinden halen dünya çapında 500 şirket ve devlet kurumu yararlanıyor. Bu kuruluşlar, bilgi yönetimi konusundaki en iyi uygulamaları, Merkez’in desteği sayesinde kurum içinde hızla transfer edebiliyorlar.
1995 yılında O’Dell yönetiminde düzenlenen sempozyumda gündeme gelen konular çerçevesinde ortaya çıkan “Bilgi Yönetiminde Yükselen En İyi Uygulamalar” çalışması 39 şirketi bu konuda bir araya getirdi. Daha sonra “Bilişim Teknolojisini Kullanarak Bilgi Yönetimini Desteklemek” konusunda 25 Bilgi Yönetimi şirketiyle başka bir çalışma gerçekleştirdi. Yazar, bugüne kadar bilgi yönetimi konusunda yapılan dokuz çalışmaya katıldı. Son olarak “Değerli Bilgiyi Tutma” konulu çalışmada yer aldı.
Halen Merkez, bilgi yönetimi konusunda müşterilerine en iyi uygulamaları kurumların içerisinde doğru transfer edebilmesi için stratejiler oluşturuyor. O’Dell, ayrıca bir çok devlet kurumu tarafından iç güvenlik konularında düzenlenen bilgi yönetimi tartışmalarına davet edilmekte, iş dünyasına yönelik televizyon programlarına katılmakta, konferanslara çağrılmaktadır.
Dr. C Jackson Grayson
Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi Kurucusu ve Yöneticisi
Tulane Üniversitesi’nde lisans eğitimini tamamladıktan sonra Üniversitesi Wharton Business School’da yüksek lisans eğitimi alan Prof. Jackson Grayson, Harvard Üniversitesi’nde doktora eğitimini tamamladı. Daha sonra Harvard, Stanford ve Tulane gibi önemli üniversitelerde öğretim üyeliği yaptı.
1971 yılında, ücretlerin ve fiyatların kontrolünün söz konusu olduğu bir dönemde Amerika Birleşik Devletleri Fiyat Komisyonu başkanlığına atanan Grayson kısa sürede tanındı ve etkin çalışmaları ile dikkatleri üzerine çekti.
Bu görevi sırasında verimlilik ve kalitenin ülkenin ekonomik refahı açısından ne denli önemli olduğunun farkına vardı. Amerika Birleşik Devletleri’nde verimlilik artış hızının yavaşladığını, yabancı ülkelerin rekabet güçlerinin arttığını tespit etti.
Washington’dan ayrıldıktan sonra bu konularda çalışmak üzere Amerikan Verimlilik ve Kalite Merkezi’ni kurdu. Özel sektörde çalışmalarına devam ederek, verimliliğin düşmesi ve rekabet sorunlarına çözümler geliştirdi.
Birçok büyük şirketin yönetim kurullarında görev yapan Grayson’ın kariyeri sadece iş dünyasıyla sınırlı kalmadı. Yaşamda çeşitliliğe, sürekli olarak yeni şeyler öğrenmenin önemine inanan Jackson Grayson, New Orleans’ta bir gazetede muhabirlik, Louisiana’da bir pamuk çiftliğinde yöneticilik yaptı ve yarış atları satın aldı.
1998 yılında Carla O’Dell ile birlikte “İki Dakikalık Uyarı” ve “Ne Bildiğimizi Bir Bilseydik” adlı kitapları yayımlandı. “Ne Bildiğimizi Bilseydik” kitabı, “Dışbank Kitapları Bilgi Yönetimi Dizisi” kapsamında Türkçe’ye kazandırılarak yayımlandı. Yazarın, yayımlanan kitaplarının yanı sıra bir çok makalesi de bulunuyor. Grayson, ulusal ve yerel olarak yürütülen kalite artırma programlarına katkıları nedeniyle Kasım 2003’te Amerikan Kalite Derneği’nin özel hizmet madalyasına layık görüldü.
Kaynak : 