Röportajın ilk bölümünü Erhan Tunçay: Yeni Sigortacılık Kanunu Tüketiciyi Koruyan Bir Kanun Oldu – 1, ikinci bölümünü Erhan Tunçay: TSRŞB Sigortacılık Sektörünün Şemsiye Örgütüdür – 2 ve üçüncü bölümünü Erhan Tunçay: DASK’ın Tavan Limiti 140.000 TL’dir – 3 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Röportajın son bölümünde Genel Sekreter Tunçay’a TSRŞB’nin 1 ay kadar önce duyurduğu yeni bir araştırmayı sorduk. Kullanıcı eğilimlerinin tespit edildiği bu araştırma, ilginç sonuçlar ortaya koymuştu:
Turk-internet.com: Bir araştırma yaptırdınız. Sigortacılık konusunda. Bize bundan bahseder misiniz?
Erhan Tunçay: Birlik olarak bu araştırmaya ihtiyaç duyduk. Çünkü sigorta bilinci ve algılarını bu sektörde olan kişiler olarak tecrübelerimizle bilsek bile, sonuçların bilimsel olarak ortaya konması ve bunlar üzerinde çalışılması gerekliydi. Nielsen firması bizim için Türkiye’de ülkeyi temsil kabiliyetine sahip 17 ilde 3033 kişi ile bir araştırma gerçekleştirdi. Buradan çıkan sonuç her dört kişiden sadece birinin özel sigortası bulunuyor.
Turk-internet.com: Sigorta yaptırmamış % 75 deyince, sormak istiyorum. Sigortalanma sayısı ya da yüzdesi gibi rakamlar var mı?
Erhan Tunçay: Kaskoda % 30, zorunlu trafik sigortasında % 90.Bunları net olarak biliyoruz çünkü TRAMER sayesinde bu bilgiler kayıtlarda istatistiksel olarak takip edilebiliyor.
Deprem sigortasında ise dediğimiz gibi, 13 milyon evin 3 milyonunda sadece ZDS var. Konut sigortası ise; ihtiyarı ve yangın sigortalarında % 1,4-1,5 oranında.
Hayat sigortası, 2003’de başlayan bireysel emeklilik ile birlikte kan kaybetti. Bireysel emeklilik reklamlarının da çok pozitif katkıları oldu bu sistemin öğrenilmesinde. BES aynı zamanda bir Yatırım aracı olarak, vergi teşviki avantajı ile de öne çıktı.
Turk-internet.com: Hayat sigortası neden geri kaldı?
Erhan Tunçay: Hayat sigortası geri planda kaldı. Uzun vadeli birikimli tasarruflu olanlar: Kredilerin verilmesi hızlı olduğu için krediye bağlı hayat sigortaları çok ciddi arttı. Bu aldığınız ev ya da başka bir krediye karşı, hayatınızın sigortalanması anlamına geliyor. Kredi veren sigortayı açıyor, sonra kapatıyor. Bunun dışında kendiliğinden hayat sigortası yaptıran azaldı.
Turk-internet.com: İnsanlar neden sigortalansın?
Erhan Tunçay: Bizim tanıtımımız, Temel sigortacılıkta (ev-araba-sağlık-eşya sigortaları- ferdi kaza) yönünde, Ama bireylerin kendini sorgulaması lazım. Neden Sigortalanalım?
Sahip olduğun her şeyi kaybetmeye değer mi? Mesela 9600 gün karşılığı elde ettiğin bir şeyi kaybetmeye karşı kendini koruyorsun. Bir şeyleri elde etmek için bir bedel ödüyorsunuz. Ama sahip olduğunuz şeyi korumak için çabalamıyorsunuz. Sigorta olmadan nasıl koruyabilirsiniz? Bilinç düzeyimiz (eğitim, din, faktör, sosyal yaşam, algı, gelir dağılımının zayıf olması) nedeniyle, sigorta olmayı bazı insanlar zenginlik olarak görüyor. Hâlbuki tam tersine zengin olunca belki yaptırmanıza gerek olmayabilir. Esas zor olan, elde ettiğin şeyi koruman. Bu kolay anlatılacak bir konu değil.
İletişim faaliyetlerimizi, değişik ortamlarda gerçekleştiriyoruz. Reklam ve tanıtım çalışmaları yanında, etkinlikler de planlıyoruz. Reklamlarımızda kamuoyuna bir mesaj vermek istedik. Ama bu mesajların halkımıza ulaşabilmesi için bir dizi etkinlik ile bunların açıklanması, sigorta ile ilgili bilgiler aktarılması gerekiyor.
Turk-internet.com: Sigorta şirketine güven zayıf değil mi? Çünkü sigorta şirketleri sigortalarken iyi de, öderken kandırılma duygusu olaşabiliyor.
Erhan Tunçay: Her sektörde olduğu gibi, hizmet verenler hata yapabiliyor. Sigorta şirketleri de yapabilir. Ama yaptığımız araştırmada şirketlere güven duygusu yüksek çıkıyor. İnsanlar sigorta şirketlerine güveniyorlar.
Röportajın devamını Erhan Tunçay: Bu yıl Sigortacılık Sektöründeki 26.000 Kişi Eğitimden Geçecek – 5 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 