Antalya’daki Wirofon tanıtım toplantısında konuşan Pazarlamadan sorumlu Başkan Erem Demircan, “yakınsama ve gelecek ve pazar için Türk Telekom’un nasıl bir değer yaratmaya çalıştığını anlattıklarını belirterek başladığı konuşmasında kendisinin de müşteriler ve Türkiye için nasıl değer yarataya çalıştıklarını anlatacağını belirtti. Demircan şunları söyledi :
Sosyal sorumluluk projelerimiz çevre, eğitim için devam ediyor. Eğitime katkımız % 100. 78 tesisten oluşan bir hizmet yaptık. 50 okul açıldı, bunlardan şu anda 30.000 öğrenci faydalanıyor. Proje tamalandığında 40.000 öğrenci olacak.
E-fatura 1,5 yıl önce girdi. Ormanlara yatırım yaptık. Bugün itibariyle Avea, TTnet ve Türk Telekom olarak 10 milyondan fazla abonemiz eFatura kullanıyor.
Tüm Anadolu’da 1000’e yakın internet evi açtık. İnsanların internetle daha kolay buluşmalarını sağladık. Hem Türkiye’de, hem yurtdışında 18 ödül aldık. Birleşmiş Milletlerin sosyal sorumluluk projelerinde bu yıl 5 tane finalistlerinden bir tanesiyiz. Yıl sonuna kadar açıklanacak.
Türk Telekom 3,5 yıl önce özelleştirildi. Temmuz ayında Brand Finance ve Capital tarafından Türkiye’nin 2009 yılında en değerli markası seçildik. Marka değerimiz 1,6 milyar TL olarak tespit edildi.
Yine bakarsak, bu süre içinde fiyat odaklıdan, hizmet ve ürün odaklı yaklaşıma geçtik. Geçen yılı Genel Müdürümüz Paul Doany ürün yılı ilan etmişti. 2008’de 47 ürün anons ettik. Bu sene yakınsama yılı ilan edildi.
Müşteri odaklı satış organiszayonu kurduk. Ofis ve bayilerimiz yenilendi. Şimdiye dek 100 bayi yenilendi. Geçen hafta 14 ili dolaştık. Yeni bayilerin açıldığını görüyoruz. Kendi ofislerimiz de yenileniyor. 70 ofis yenilenmiş durumda.
Farklı segmentlerdeki müşterilere sınırsız imkanlar sunmak istiyoruz. Müşteriden alınan değer değişmeden müşteriye verilen değeri arttırıyoruz.
Tarifeleri basit ve anlaşılabilir, dinamik ve esnek hale getirdik. 2008 temmuza kadar sadece 5 tarife paketi vardı. Onun da 2 tanesi aktif kullanılıyordu. Biz temmuz 2008’den bu yana yeni tarife paketleri sunduk. Şimdi 12 farklı tarife kullanılıyor. Bu yeni jenerasyon tarifelerine 2 milyon abonelere geçti. Bunların arasında akşam konuşturan, Jettvel vs var.
İnternette önemli açılımlar yaptık. 2006’nın başından beri internet penetrasyonunu en fazla arttıran ülke olduk. Bu yıl 8 Mb’e kadar tarife paketleri sunmaya başladık. 700.000 müşteri bu paketlere geçti. VDSL2 de sunduğumuz 32 ve 64 MB ile Avrupa’da en yüksek hız sunan operatörler arasındayız.
İlk görüntülü konuşmayı videofon ile yaptık. Wiro ile yurtdışından ev telefonu ile konuşturmaya başladık..
Wiro lansmanı aralık ayında yapıldı. O günden bu yana 85 ülkeden arama yapıldı. 21.000 kullanıcı Wiro kullandı. En fazla ABD’den kullanıldı ve kullanıcı başına 90 dakika konuşuldu. Aramaların % 31’i GSM yönüne aranıyor. Wiro ile Almanya’dan GSM operatörü 3.8 TL yerine 8 kuruştan aranıyor.
Demircan lansmanı yapılan Wirofon için
Şemsiye marka diyebiliriz. Bu bir çok ürünün başlangıcı durumunda. Bu platformda pek çok ürün tanıtacağız.
dedi ve Wirofon’u “Cebinizi Hafifleten Teknoloji” şeklinde tanımladı. Demircan şöyle devam etti :
Argela nın geliştirdiği ürünler var. Türk Telekom bünyesinde globalleşme önemli bir ivme kazandı. Argela’nın geliştirdiği ürünleri sadece Türk Telekom’a değil, yurtdışıan da sunuyor. Son 2 haftada Hindistan’daki 2 operatörle anlaşma imzaladı. Bu ikisinin toplam 150 milyon abonesi var. 3cü operatörün anlaşması geliyor dolayısıyla 200 milyon abone olacak. Bu anlaşma “Reklamlı Arama Platformu (hedefe yönelik)” için yapıldı. Bu önemli bir başarı özellikle hindistan gibi yazılımın kalbi olan bir yere..
Demircan, Türkiye ve dünya’daki tüm Wifi ve internet olan yerlerden, mobil telefon ya da bilgisayar ile ev telefonu üzerinden ve ev telefonu tarifesi ile arama yapılan Wirofon’un faturasının ev faturasına eklendiğini belirtti. Bir ev telefonu abonesine maksimum 3 wirofon kullanıcısının bağlanabildiğini ama ev telefonunun meşgul çalmadığını söyledi. Demircan sözlerine şöyle devam etti :
3 aydır biz bunu kullanıyoruz. Bluetooth kulaklıkla ve sim kart gerekmeden ipod Touch da yine kullanılabiliyor. Geçtiğimiz günlerde Beyrut’ta 5 yıllık strateji toplantısı yapıyorduk. Bütün görüşmelerimi bununla yaptım. Akşam yemek yenilen yerde de GSM sinyali almıyordu. Orada bulunanlar cep telefonundan konuşamazken, biz istediğimiz gibi arama yaptık.
Wirofon abonesi olmak için gerekenler şöyle sıralanıyor:
- Ev telefonu aboneliği
- Sip protokolu destekli ya da windows mobile destekli bir cihaz ya da İnternet bağlantısı olan bilgisayar
- Wifi kapsama alanı
Demircan halen Türkiye’de Ttnet’e ait 4300 hotspot alanı olduğunu belirtiyor ve yapılan 2 anlaşma ile (iPass ve Boing), 160’dan fazla ülkede, 100.000 den fazla erişim noktasında kullanımı amaçladıklarını belirtti.
Wirofon’a başvuran ilk 100.000 kişiye, yıl sonuna kadar 1000 dakika/ay hediye ediliyor. GSM yönüne arama 9 kuruş ve abonelik ücreti ya da taahhüt yok. Başvuru için ev numarası yazılıp ve 6606 numaraya SMS gonderiliyor. Sonra da Wirofon sayfasındaki bilgiler dolduruluyor.
Demircan bir soru üzerine Wirofon’un 3G üzerinden kullanılmadığını sadece Wifi üzerinden kullanıldığını açıkladı ve şunları söyledi :
Biz Wifi kapsama alanı olan yerlerde farklı bir olanak sunuyoruz ama GSM’in müşterisine sunduğu değeri değiştirecek değiliz. Sadece insanlara daha fazla değer kazandırmaya çalışıyoruz.
Bu sorunun devamında Operasyondan sorumlu Başlan Celalattin Dinçer de şunları belirtti :
Wifi konusundaki yatırımlara devam ediyoruz. Bu yılbaşından beri yapılan çalışma ile Wifi networkün tüm altyapısı yenilendi. Hotspot sayılarını arttırabiliyoruz ve üzerinde yeni ürünler olacak. Yılsonuna kadar 6000 noktaya ulaşmak istiyoruz.
Kaynak : 