Superonline Kurumsal Hizmet Hattı Müdürlüğü’ne, Harun Tiftikçi getirildi. IT Direktörlüğüne bağlı olarak çalışacak olan Harun Tiftikçi, daha önce Gantek Teknoloji’de çeşitli yönetim kademelerinde yer almış ve proje koordinatörlüğü görevlerinde bulunmuştu.
SUPERONLINE Kurumsal Hizmet Hattı aracılığıyla, 0 212 310 01 01 no.lu telefon ile SUPERONLINE’ın tüm kurumsal müşterilerine satışın yanı sıra teknik destek de verilirken; arıza kayıt ve ilgili birimlere de ulaşılarak monitoring, ağ, Türk Telekom işleri ekipleri ve saha ekipleri ile de temasa geçilebiliyor.
SUPERONLINE’ın Kurumsal Hizmet Hattı, aynı zamanda şirketlere teknoloji danışmanlığı hizmeti sunan, tamamen kurumlara odaklı çalışan, tecrübeli ve özel eğitimli bir ekipten oluşuyor. Aynı ekip proaktif monitoring ve müşteri odaklı çalışma stratejileri ile herhangi bir sorun olması durumunda sorunun, müşteri bile farkına varmadan tespiti, çözülmesi ve müşteriye bilgi verilmesi aşamalarını takip ediyor.
Kaynak : 