Tablet ve smartphone yarışına zaten geç katılan ve bu yüzden de bir zamanlar cep telefonu deviyken çok ciddi bir prestij ve pazar değeri kaybı yaşayan Nokia’da sorunlar bitmiyor. Fin firma, Kasım ayında satışlarına başladığı Lumia 2520 tablet cihazı Avrupa’da bazı ülkelerde satıştan çekme kararı aldı. Bunun sebebiyse, 3. şahıs bir iş ortağına yaptırılan şarj cihazlarında ciddi bir hata tespit edilmiş olması. Nokia’dan yapılan açıklamada Avusturya, Danimarka, Finlandiya, Almanya, Rusya, İsviçre ve İngiltere’de Lumia 2520 satışlarının geçici bir süre durdurulduğu duyuruluyor.
Nokia’ya göre yaşanan sorun, adaptörün değiştirilebilir fişinin gevşeyip çıkmasından kaynaklı ve tamamıyla 3. şahıs iş ortağının hatası. sorunun şirket içindeki kalite kontrolü işlemleri sırasında fark edildiği, şimdiye kadar doğrulanmış bir tüketici kazasının olmadığı söyleniyor. Bununla birlikte, yapılan açıklamada söz konusu ülkelerdeki Nokia Lumia 2520 kullanıcılarına bir sonraki bildirime dek şarj cihazlarını kullanmamaları tavsiye ediliyor. Nokia, bu tüketicilerin mağduriyetlerinin nasıl giderileceği konusundaysa net bir açıklama yapmıyor. Toplamda yaklaşık 30 bin şarj adaptörünün ve ABD’de satılan 600 seyahat şarj adaptörünün sorundan etkilendiği düşünülüyor.
Windows RT 8.1 işletim sistemine, Qualcomm Snapdragon 800 işlemciye, 2GB RAM’e, 1920×1080 çözünürlüklü Full HD 10.1 inç ekrana sahip olan Lumia 2520, Nokia tarafından Kasım 2013’te pazara sunulmuştu. Yenilikçi tasarımı ve Windows RT işletim sistemine sahip 3G bağlantısı destekleyen ilk tablet cihaz olması nedeniyle genellikle tüketicilerden olumlu bir geri dönüş alan Lumia 2520, Microsoft Surface 2’den daha etkileyici bir cihaz olarak öne çıkmıştı. Ancak şimdi yaşanan sorun, Lumia 2520 ve Nokia açısından oldukça önemli bir prestij kaybı anlamına geliyor.
Öte yandan tablet ve smartphone yarışında geride kalan Nokia, Microsoft ile bir satış anlaşması yapmış durumda ve şimdi Lumia 2520’de yaşanan şarj sorununun tüketiciler nezdinde yol açtığı prestij kaybı ile Microsoft uğraşmak zorunda kalacak gibi gözüküyor. Analistler, bu sorunun biran önce çözülememesi durumunda prestij kaybının katlanacak artacağı uyarısını yapıyorlar.
Kaynak : 