Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB), Fransız Parlamentosunun online seyahat acentalarındaki otel fiyatları ile ilgili düzenlemeleri konusunda bir açıklama yayınladılar. Fransız hükümeti 1 ay kadar önce aldığı bir kararla, otellerin online acentalara özel fiyat vermelerinin önünü kesmişti[1].
Online acentaların tepkilerine neden olan bu karar, oteller ve fiziksel acentalar tarafından olumlu karşılanıyor. TUROB Fransa’nın kararını “Turizmde tüketiciye kazandıracak karar” olarak değerlendiriyor.
Avrupa’da online seyahat acentalarının oteller üzerindeki fiyat baskılarının giderilmesi yönünde önemli kararlar alındığını belirten Turob, Almanya’dan sonra Fransa da oteller, müşterilerine ve işbirliği yaptığı kurumlara kendi uygun gördükleri fiyat avantajlarını özgürce sunabilme haklarını kazandığını ve online sitelerin artık otellere ‘en düşük fiyatı ancak bana verebilirsin’ diyemeyeceğini söylüyor.
Bu karar sonrasında Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği de (TUROB) harekete geçti. TUROB, yeni kurulacak hükümetten Türkiye’de de bu yönde bir karar alınmasını talep edecek.Turob, Avrupa turizm sektöründeki bu gelişmenin Türkiye turizmini ve tüketicileri de yakından ilgilendirdiğini söylüyor.
Dünya turizminin en önemli ve en iddialı ülkelerinden Fransa’da uygulamaya konulan yasa, hem Türkiye hem dünya turizm sektörü açısından önemli olarak değerlendiriliyor ve online seyahat acentalarının oteller üzerindeki fiyat baskısını sonlandırılması yönünde ilk adım atıldığı, karar kapsamında, otelcilerin müşterilerine ve işbirliği yaptığı kurumlara kendi uygun gördükleri fiyat avantajlarını özgürce sunabilme haklarını kazandığı, online site ile oteller arasında yapılan kontratlardaki parite şartının yasaklandığı bildiriliyor.
Yani online siteler artık otellere “en düşük fiyatı ancak bana verebilirsin” diyemeyecek. Daha önce Almanya da bu yönde karar almıştı. Ancak uygulamayı yasal bir kimliğe kavuşturan ilk karar Fransa’da alındı. Bu karar sonrasında Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) de harekete geçmeye hazırlanıyor. TUROB, yeni kurulacak hükümetten Türkiye’de de bu yönde bir karar alınmasını talep edecek.
Oteller kendi web sitesinde bile özgür değil!
Konuyla ilgili bir değerlendirme yapan Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) Başkanı Timur Bayındır, bu konunun Türkiye’deki otelcileri de yakından ilgilendirdiğini belirtti. Bayındır, “Zira aynı sorunlar ile bizim oteller de karşı karşıya. Online internet siteleri otellerden “en düşük fiyat” garantisi istiyor, bu durumda otel kendi internet sayfasında bile bu fiyatın altına düşemiyor. Bu durumun yarattığı haksız rekabetin yanında otelleri belli başlı online sitelere mahkum bırakıyor” dedi.
Rol model olabilir
Fransa’da ortaya çıkan kanun bizim için önemli bir rol model olabilir” diyen Başkan Bayındır, yeni kurulacak hükümetten ilk taleplerinden birinin de bu yönde olacağını belirtti. TUROB’un da üyesi olduğu Avrupa Otelciler Birliği (HOTREC) nezdinde bir süredir bu yönde çalışmalar yürütüldüğünü belirten Bayındır, süreci şöyle anlattı: “Online seyahat acentalarını artan pazar payları ve tüketici eğilimlerini kötüye kullanarak, otellere dayattıkları parite şartları, uzun bir süredir eleştirilerek, kamu otoritelerine, haksız rekabete yol açan bu konunun takibi konusunda girişimlerde bulunuldu. Ulusal otelcilik örgütlerinin de çabalarıyla, Almanya ve Fransa’daki rekabet kurumları, otelcileri haklı bularak, online seyahat acentalarına, parite uygulamalarını sonlandırmaları gerektiği çağrısı yapmıştı. Gelinen son noktada, Fransa’daki karar ücret parite şartlarını açıkça yasaklayan Avrupa’daki ilk yasal karar olması bakımında büyük önem taşıyor.”
Tüketici kazanacak
Bu gelişmenin, benzer kontratlarda ücret parite şartlarını açıkça yasaklayan Avrupa’daki ilk yasal karar olduğuna dikkat çeken Timur Bayındır, “Bu kararla, Fransa’daki otelciler girişimcilik özgürlüklerini ve müşterilerine, uygun gördükleri, tüm ticari ve ücret avantajlarını sunabilme haklarını yeniden kazandı. Böylelikle Almanya’dan sonra Fransa kamu otoritelerince online seyahat acentaları kontratlarındaki parite şartlarını yasaklayan ikinci ülke oldu” diye konuştu.
Online Siteler Dünya Turizmini Yönlendiriyor
İnternetin getirdiği bir dezavantaj da, işlerin tekele doğru yönlendirilmesi. Tüketici açısından online seyahat acentalarının çok uygun fiyat oluşturdukları görülüyor ama tersine oteller ve turizm ajansları, 1 elin parmakları ile sayılabilecek (Booking.com, Priceline Group, Expedia vsvs) sayıda online acentanın güdümüne giriyor gibi gözüküyor.
Ülkemizde, online tatil ve seyahat sitelerinin 2014 iş hacmi 6,8 milyar TL ile ülkemizdeki tüm e-ticaretin % 36’sını oluşturuyor[2].
Bunun ne zararı olabilir diye düşünebilirsiniz. Birinci zararı, ekonomiye olacaktır ama yanısıra başka bir haberi de dikkatlerinize sunalım; Burayı tıklayarak ulaşabileceğiniz haberimizde “Trip Advisor” sitesine 500 bin Euro ceza kesmişti. Bunun nedeni ise, İtalyan otel sahipleri ve müşterilerden gelen şikayetlerdi. İtalyan düzenleyicinin Tripadvisor sitesini 7 ay boyunca izlediği ve bazı otel ve resturantları hiç ziyaret etmemiş olan bireylerin yorumlar yazdığını tespit ettiği açıklanmıştı. Yani bu siteler “bilerek” ya da “bilmeyerek” turizmi bile yönlendirebilir hale gelebilir.
Bunun yolu her zaman savunduğumuz gibi “Rekabet”tir. Yani bir kaç sitenin avantaj kazandığı bir sistem zaman için ekonomi ve tüketici aleyhine dönüşebilir. Farkında olmak lazım!!!
[1] Fransa Online Seyahat Acentalarının Daha Ucuz Fiyat Vermelerini Engelliyor
[2] Perakende İçinde % 1,6 Olan 2014 Türk e-Ticaret Sektöründe e-Pazaryerleri Büyüyor
Kaynak : 