70 ülkede faaliyet gösteren Amerikan CSC firması, Türkiye ofisini 2014 yılının ikinci yarısında açtı. ekim 2015’de sona eren mali yılında 11,3 milyar $ gelir raporlayan firmanın temel faaliyet yeni nesil Bilişim Tenolojileri olarak veriliyor. IDC Fİnans Çözümleri Konferansında karşılaştığımız Genel Müdür Alev Alp Esen ile firmanın faaliyetlerini konuştuk :
turk-internet.com : Alev Hanım, kısaca siz burada neler sunuyorsunuz, bahsedebilir misiniz?
Alev Alp Esen : Tabii ki! Biz burada sigorta sektörüne ve bankacılık sektörüne ilişkin çözümlerimizi sunuyoruz.
turk-internet.com : Türkiye’de de aynı sektörler değil mi?
Alev Alp Esen : Türkiye’de de şu an odaklandığımız 2 sektör var. Diğer sektörlere de bakıyoruz ama fuoks’umuz bu 2 sektörde. Burada hem bankacılıkta, hem sigortacılıkta kendi yazılımlarımızı konumlandırıyoruz, hem de bilişim teknolojileri altyapıları alanında, bu alt yapıların yeni teknolojilere uygun hale getirilmesi, bu alt yapıların devralıp işletilmesi, onun yanı sıra, günümüz teknolojilerinden, yeni nesil teknolojilerin uygulanması. Dijital, mobil, bulut bilişim, bunların hepsi ile birlikte gelen güvenlik uygulamaları var…
Bunların hepsinde hizmetlerimiz ve çözümlerimiz var. CSC’nin en büyük özelliği aslında müşteri odaklı bir şirket olması ve müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik çözümleri iş ortakları ile birlikte sunması. Bu alanda diğer birçok tedarikçiden ayrışıyoruz aslında. Kendi çözümünü hiçbir zaman öne sürmeyen, belli bir çözümü öne sürmeye çalışmayan, tamamen müşterinin ihtiyaçlarına odaklı çözümleri bir araya getirip yeni bir bileşen yaratıp bunu müşterilere sunup sonra da bunun yönetimini sağlamayı hedefliyoruz.
turk-internet.com : Peki Alev Hanım, İş ortakları dediniz. Bu iş ortalarınız neler yapıyor?
Alev Alp Esen :İş ortakları entegratör olabilir, fakat dünyada global iş ortaklarımıza baktığınızda, hepsi işte IBM’di, Oracle’dı, Microsoft’tu. Büyük isimlerin hepsi ile çalışıyoruz çünkü biz bir outsourcing şirketiyiz, müşterilerimize en iyi hizmeti vermek durumundayız. Bu büyük iş ortaklarımız ile birlikte bir sinerji yaratmadan en iyi çözümü sunmamızın imkânı yok tabii ki; onlar ile çok yakın çalışıyoruz. Fakat onların yanı sıra tabii ki yerel iş ortaklarının da varlığı bizim için çok önemli. Yani o globallerin yanı sıra yerel ihtiyaçlara yönelik iş ortakları ile birlikte de çalışıyoruz. Bunlar tedarikçiler olabilir, hardware, software tedarikçileri olabilir, integratörler de olabilir. Bizim eleman konumlayamadığımız yerlerde ya da onların daha iyi bir çözümünün olduğu bir yerde biz tabii ki onlar ile birlikte çalışıyoruz.
turk-internet.com : Özellikle bankacılık sektöründe Türkiye’de teknoloji çok ileride diye biliyoruz. Hâlâ ihtiyaçları ne oluyor? Ya da sigortacılık sektöründe neler sunuyorsunuz?
Alev Alp Esen : Bankacılık sektörü ile başlayayım: Bankacılık sektörü Türkiye’de gerçekten ileri. Biz şu anda CSC Türkiye bölgemizin yönetim merkezi Almanya’da şu anda. Almanya ile karşılaştırdığımızda özellikle dijital ve mobil servislerde biz fersah fersah ilerideyiz zaten; onu görüyoruz. Müşteri odaklılığı vesaire buralarda çok ileriyiz; gerçekten çok başarılıyız ve bunun da çoğunu lokal vendorlar ile yürütüyoruz. Bu Türkiye için büyük bir başarı bence. Bunun yanı sıra ama bankaların kendi içlerindeki at yapılarının modernleşmesi söz konusu. Hani müşterilerimize en modern çözümleri iletiyoruz da, kendi içimizde de modernleşme, dijitalleşmeye gitmemiz gerekiyor. Bununla birlikte gelen siber güvenlik çekincelerini gidermeleri için onlara hizmetler sunuyoruz. Yani, bankalara yönelik hizmetlerimiz aslında IT infrastructure danışmanlığı, outsourceing’i olabilir, transformasyonu olabilir – hâlâ eski sistemlerin üzerinde çalışan bankalarımız var- transformasyonlar ve bunlar ile birlikte gelen çözümler…
turk-internet.com : Peki, tam tersi oluyor mu? Yani yurt içindeki bu partnerlarınızın entegratörleri yurt dışındaki, Almanya’daki ya da başka …
Alev Alp Esen : Tabi, tabi. Şu an öyle bir inisiyatif başladı CSC’nin içinde, Türkiye’de henüz araştırma aşamasındayız ama yurt dışında bunu yaptık. Küçük startuplar ile bir araya geliyoruz, konuşuyoruz ve onların çözümlerini yurt içinde ve yurt dışında nasıl konumlandırabiliriz onu araştırıyoruz. Yurt dışında bunun örneklerini gördük yani CityBank gibi bir dev mesela küçük bir şirketin bir çözümü uygulamak istiyor, almak istiyor ama onun riskini almak istemiyor. Bu sefer biz giriyoruz işin içine, sorumluluğu biz alıyoruz, onlarla birlikte bir kas gücü yaratarak bu çözümü sunuyoruz. Aynı şeyi Türkiye’de de yapmak istiyoruz. Onun için birtakım şirketler ile iletişim halindeyiz, küçük şirketler ile. Onlar için de tamamen her iki tarafın da kazanacağı bir şey. Hem Türkiye’de, hem Türkiye’nin dışında onları konumlandırıp CSC gücü ile birlikte ilerlemelerini sağlayacağız.
turk-internet.com : Peki çok teşekkür derim!
Alev Alp Esen : Ben teşekkür ederim! Çok sağ olun!
Kaynak : 