Malum, operatörler kendi hızlarının daha iyi olduğuna dair sürekli reklam yaparlar. Bir tanesi, “şuna göre en hızlı benim” der, bir başkası “buna göre en hızlı benim” der. Ama bakarsianız, ölçümler kendilerine göre eğip büküyor olabiliyorlar. Nitekim İngiliz düzenleyici kurum Ofcom 2011’de operatörlerin söyledikleri hızın ancak yarısına yaklaştıklarını gösteren bir rapor yayınlamıştı [1].
Bu konuda bir düzenlemeyi Gümrük ve Ticaret Bakanlığı yaptı ve “Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliği”, Resmi Gazete’de yayımladılar. Buna göre, elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin reklamlarda, test veya laboratuvar koşullarında geçerli olan internet hızlarına, tüm tüketicilerin ulaşabileceği algısı oluşturulamayacak. Bu koşullarda elde edilen hızların, reklama konu edilmesi halinde, test veya laboratuvar koşullarında geçerli olduğu bilgisi dış ses veya durağan yazı olarak ana vaatte belirtilecek.
Resmi gazetede yayınlanan değişiklik’in “Elektronik Haberleşme” ile ilgili olan madde şöyle;
“(7) Elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin reklamlarda;
a) İnternet hızının veya kapsama alanının belirtilmesi durumunda; vaat edilen hızın veya kapsama alanının altyapı, coğrafi şartlar, şebeke yoğunluğu, kullanılan cihaz, bina konumu gibi etkenlere bağlı olarak değişebileceği bilgisi ortalama tüketicinin algılayabileceği süre ve biçimde verilir.
b) Test veya laboratuvar koşullarında geçerli olan internet hızlarına, tüm tüketicilerin ulaşabileceği algısı oluşturulamaz. Bu koşullarda elde edilen hızların, reklama konu edilmesi halinde, test veya laboratuvar koşullarında geçerli olduğu bilgisi dış ses veya durağan yazı olarak ana vaatte belirtilir.
c) Sunulan hizmette; adil kullanım kotası, hız kotası ve benzeri sınırlamaların bulunması durumunda bu husus açıkça belirtilir.”
[1] Ofcom İngiltere’de Satılan Genişbant Hızlarının Gerçeği Yansıtmamasından Rahatsız
[1] TİCARİ REKLAM VE HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK
Kaynak : 