Bildiğiniz gibi, geçtiğimiz hafta Microsoft’un, Azure, Office 365, Dynamics ve diğer Microsoft ürünlerindeki büyük çaplı kesinti meydana geldi [1]. Microsoft bu kesintinin nedenlerini açıkladı.
Microsoft 14 saat süren kesintinin, Microsoft Azure AD Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) hizmetlerini etkilediğini söyledi ve altta yatan nedenleri tespit etmek ve anlamak için “telemetri ve izleme” konusunda eksikleri olduğunu itiraf etti.
İlk 2 sebeb 13-16 Kasım arasında değişen bir kod güncellemesinden kaynaklanmış. Yüksek trafik yükü olduğunda, çoklu kimlik tanımlama (MFA) ön yüzü ve önbellek servisleri arasındaki iletişimden etkilenen bir gecikme sorunu meydana geliyormuş. Bu gecikmenin ikinci nedeni tetiklediği kaydediliyor. Yani gecikme yaşayan MFA ön yüz hizmetlerinin, MFA arka uç sunucusunda yanıtları işlemede sorun oluşmuş. Böylece bir döngü oluşmuş ve önceden görülememiş.
Microsoft açıklamasında “Kaynaklar yoğun trafik altındayken, MFA’nın arka yüzünde işlemler birikti ve önden gelen hiçbir talebe cevap veremez hale geldi. Biz ise bu arada sistemin sağlıklı çalıştığı gözlemini yapıyorduk” dedi ve özür diledi. Aynı olayın bir daha olmaması için çalıştıklarını da kaydetti.
Bilgisayar devi özür diledi ve aynı şeyin tekrar gerçekleşmemesini sağlamak için birkaç adım attığını iddia etti.
Kaynak : 