Avrupa Komisyonu, Çin’in teknoloji devi Alibaba’nın sahibi olduğu çevrimiçi pazar yeri AliExpress’e karşı, yeni Dijital Hizmetler Yasasını (DSA) potansiyel olarak ihlal ettiği gerekçesiyle resmi soruşturma başlattı. AliExpress’e yönelik soruşturma, Şubat ayında yürürlüğe girmesinden bu yana DSA kapsamında açılan üçüncü resmi soruşturma oluyor.
Soruşturmanın nedeni, DSA’ya aykırı içerik. AliExpress’in risklerin yönetimi ve azaltılması, içerik denetimi ve dahili şikayet yönetimi mekanizması, reklam ve tavsiye sistemlerinin şeffaflığı, tüccarların izlenebilirliği ve verilerle bağlantılı alanlarda DSA’yı ihlal etmiş olabileceği kaydediliyor.
Soruşturmanın AliExpress’in sahte ilaç ve gıda ile besin takviyeleri gibi tüketicilerin sağlığına risk oluşturan ürünleri yasaklayan kendi hizmet şartlarını gerektiği gibi uygulayıp uygulamadığına odaklanacağı belirtildi. Soruşturma ayrıca AliExpress’in, reşit olmayanların pornografik materyallere erişmesine izin veren herhangi bir ihlale karışıp karışmadığını da inceleyecek.
Avrupa Komisyonu, AliExpress’in yasadışı içeriğin yayılmasını önlemek için etkili önlemlerden yoksun olabileceğini söyledi. Ayrıca platformun, bağlı kuruluş programı aracılığıyla “gizli bağlantılar” ve “yasa dışı veya zararlı ürünleri tanıtan etkileyiciler” yoluyla kasıtlı manipülasyonu önlemek için yeterince çaba gösterip göstermediğini de sorguladı.
İncelemenin diğer alanları arasında, DSA kapsamında e-ticaret sitesinin etkili bir dahili şikayet ele alma sistemi ve platformda sunulan reklamlar için aranabilir ve güvenilir bir veri havuzu sağlama yükümlülüğü yer alıyor. Araştırmacılar, diğer konuların yanı sıra AliExpress’in ürünlerini kullanıcılara nasıl önerdiğini de ele alacak.
Avrupa Komisyonu başkan yardımcısı Margrethe Vestager şöyle konuştu :
“Tüketicinin korunması, özellikle de küçüklerin korunması, Dijital Hizmetler Yasasının önemli bir temel taşıdır. AliExpress, platformundaki sistemik riskleri azaltma yükümlülüklerine saygı göstermeli ve hizmetlerinin güvenli olmasını sağlamak için tüm koruma hükümlerini uygulamalıdır”